Anticiper les comportements des e-touristes

Et ajuster sa stratégie numérique

Publié le 03 janvier 2017

Achat de séjour à l’avance, en dernière minute, dernière seconde... Quel est le temps écoulé entre la réservation et le séjour ? La durée du séjour influence-t-elle le délai de réservation ?

Pour répondre à ces questions le CRT a analysé les comportements de réservation en ligne des touristes séjournant en Auvergne pour quatre types d’hébergements :

- les hôtels,

- les chambres d’hôtes,

- les gîtes et meublés,

- les campings.

Délai de réservation, durée de séjour, mais aussi origine géographique des clients et panier moyen par nuit sont disponibles dans cette infographie.

Cette analyse se base sur l’exploitation des informations de l’outil Open System qui a enregistré plus de 6 500 réservations d’hébergements touristiques entre le 1er janvier et le 31 décembre 2015.

Contacts

Guilhem PONCY
Responsable du Pôle Observation Auvergne
Auvergne - Rhône-Alpes Tourisme
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