L’Observation Locale du Tourisme à portée de tous en 2017

Publié le 15 mai 2017

Dans le cadre des réformes territoriales et des nouvelles répartitions des compétences, l'observation s'impose comme une nécessité pour les acteurs institutionnels du tourisme, comme les offices de tourisme, les communautés de communes et divers territoires.

Elle est le moyen privilégié pour analyser son offre, mieux connaître ses clientèles et estimer les retombées économiques.

Menée avec méthode, l'observation devient un  outil précieux au service de la stratégie à conduire sur les territoires pour analyser son offre, mieux connaître ses clientèles et estimer les retombées économiques. Mais, sans aide, la tâche est complexe.

C’est pourquoi le réseau des Observatoires d'Auvergne-Rhône-Alpes, constitué des observatoires départementaux et régional, a réalisé un Carnet de l’Observation Locale pour leur permettre d’être directement opérationnel.

Une formation Trajectoires Tourisme complétera ce dispositif :

Observation touristique locale : concevoir son dispositif, les 6 juin et 20 septembre 2017 à Lyon.

Cette formation, animée par le réseau des Observatoires Touristiques d'Auvergne-Rhône-Alpes intègre :
- les engagements du référentiel qualité de la marque Qualité Tourisme
- les critères de classement des Offices de Tourisme (arrêté du 12 novembre 2010)

Contacts

Nancy Jarrosson
Responsable de développement - Service Professionnalisation
Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme
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