Les formations Tourisme & Handicap 2019

par Trajectoires Tourisme

Publié le 22 janvier 2018

Trajectoires Tourisme vous propose des formations sur la thématique "Tourisme & Handicap". Elles sont destinées à tout  professionnel du tourisme : Hôteliers, Gestionnaire de Sites de Visite, d’Hébergements, personnel d’Offices de Tourisme.., qui souhaite orienter ou améliorer sa démarche de qualité d’accueil auprès d’un public à besoin spécifique.

Que vous soyez labellisés Tourisme & Handicap ou pas, ces formations sont ouvertes à tous.

En fonction des actions, elles vous permettront de mieux accueillir, d'adapter votre structures et vos offres, de mieux communiquer...

 

Le calendrier des formations professionnelles 2019 en Auvergne - Rhône-Alpes :

  • Adapter ses locaux, services et son accueil aux publics en situation de handicap visuel

Cette formation est destinée au personnel en charge de l'accueil, de la communication ou de la médiation dans les sites touristiques, culturels ou de loisirs. Par de la théorie et des cas pratiques, le formateur fournira une méthodologie pour savoir accueillir, guider, gérer un groupe et mettre en place les outils de médiation adaptés.

Le 20 et 21 mai 2019, Clermont-Ferrand En savoir +

 

  • Adapter ses locaux, services et son accueil aux publics en situation de handicap intellectuel

Cette formation est destinée au personnel en charge de l'accueil, de la communication ou de la médiation dans les sites touristiques, culturels ou de loisirs. Les 2 jours de formation permettront d'appréhender la connaissance d'un handicap à mutiples facettes. Les élements incontournables nécessaires en matière d'aménagement des espaces et de signalétique seront abordés.

 Le 14 et 15 octobre 2019, Lyon En savoir +

 

  • Ecrire pour être compris par tous (FALC)

L'accès à l'information est inscrit dans la loi pour l'égalité des Chance. La marque Tourisme & Handicap impose aux prestataires touristiques et culturels de proposer leur support d'information et de communication en français facile. Une méthode d'écriture a été développée par 8 associations au sein de l'Europe. Cette formation permet d'acquérir les grands principes de la méthode du Facile à lire / Facile à comrpendre. 

Le 7 et 8 novembre 2019, Clermont-Ferrand. En savoir +

 

  • Marque Tourisme & Handicap : formation pour le personnel d'accueil des Offices de Tourisme

Permettre à chaque personne, quelque soit sa situation, de partir en vacances, de visiter un site sans difficulté est une question qui doit animer chaque opérateur touristique. C'est tout particulièrement le cas pour les personnes en situation de handicap qui doivent pouvoir être accueillies dans les Offices de Tourisme et sites touristiques - porte d'entrée des destinations touristiques. 
Il s'agit dès lors de repérer les obstacles pour l'accueil, l'information et l'accessibilité, de savoir comment les gommer et comment accueillir ce public spécifique.
A noter : la formation proposée est en adéquation avec les exigences fixées par la RN2D et l'ATH en matière de formation des personnes des OTSI candidats à la marque T&H


Le 18 et 19 novembre 2019, Lyon. En savoir +                   

 

Trajectoires Tourisme peut accompagner les entreprises, territoires, ou réseaux pour concevoir des projets de formation sur-mesure adaptés aux objectifs et besoins et contextes : contact@trajectoires-touirsme.com

 

 

Contacts

Nancy Jarrosson
Chargée de projet Professionnalisation
Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme
Céline COUDOUEL
Promotion de Nattitude, développement et promotion des Démarches Qualité et Tourisme & Handicap
Auvergne - Rhône-Alpes Tourisme
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