Paroles de Pro : la visite d'entreprises, un créneau porteur

Publié le 16 janvier 2012

La visite d’entreprises est un créneau porteur, qui vient de donner lieu à la parution de deux ouvrages complémentaires réalisés par Atout France et l’ACFCI (Assemblée des chambres françaises de commerce et d’industrie). Deux ouvrages présentés ce mois-ci à l’occasion d’une journée technique à Paris.

« Courant 2011, la Direction de l’ingénierie de Rhône-Alpes Tourisme et le réseau TISTRA (Tourisme industriel, scientifique et technique Rhône-Alpes) ont travaillé avec Atout France et ses partenaires à l’élaboration du guide “ La visite d’entreprises. Ouvrir ses portes au public pour mieux valoriser son entreprise ”, avec l’appui du cabinet ADEVE, spécialisé sur le sujet. Ce guide est destiné aux chefs d’entreprise et leur explique comment mettre en place et organiser un circuit de visite au sein de leur site de production. En parallèle, l’ACFCI a réalisé un second document intitulé “ La visite d’entreprise : un projet de territoire ” destiné à des agents de développement. Il les oriente dans la définition de la stratégie à adopter pour développer cette activité à l’échelle d’un territoire », rappelle Sébastien Favier, de la Direction de l’ingénierie de Rhône-Alpes Tourisme.   La présentation du premier de ces deux guides s’est faite le 15 décembre à Marseille. Une seconde journée technique consacrée aux deux guides a lieu le 24 janvier à Paris, à la Fédération française du bâtiment. Emmanuel Duval, responsable du service activités et filières à Atout France, et Patrick Merdy, chargé de mission à Atout France, présentent leur publication : « Elle a été tirée à 2 200 exemplaires et est vendue 25 € TTC*. C’est le premier guide français consacré à la visite d’entreprises, 5 000 d’entre elles accueillant déjà des visiteurs au niveau national. Il s’agit d’une sorte de vadémécum destiné à ces entreprises et à celles qui souhaitent ouvrir leurs portes. 70% de ces entreprises accueillent plus de 10 000 visiteurs par an. Les secteurs d’activité qui reçoivent le plus facilement du public sont l’agro-alimentaire (42% du total), l’artisanat (23%), l’industrie (19%) et les services (10%). La moitié de ces entreprises sont des TPE de moins de dix salariés et 27% comptent entre dix et quarante-neuf employés. 70% d’entre elles affectent deux à trois personnes à la visite et 86% des visiteurs sont français. Notre guide sera présenté en Rhône-Alpes courant mars à l’occasion du séminaire du réseau TISTRA ». Une présentation aux acteurs régionaux qui sera complétée par une formation spécifique sur deux jours**, consacrée à la visite d’entreprises, organisée par le pôle formation de Rhône-Alpes Tourisme et dispensée par le réseau TISTRA.   Responsable du pôle tourisme à l’ACFCI, Claire Sovignet expose pour sa part les caractéristiques du second de ces deux guides : « Il sortira le 23 janvier et, le lendemain, nous le présenterons en même temps que celui d’Atout France. Il est tiré à 1 000 exemplaires et mis en PDF sur le site www.cci.fr. Il comporte de nombreux témoignages d’actions en cours et montre que la visite d’entreprise fonctionne lorsqu’il y a un projet de territoire. Notre guide est un partage d’expériences et a pour vocation de donner envie aux collectivités de s’engager dans une telle démarche. Il développe trois axes majeurs que peuvent viser les visites d’entreprises : la valorisation du territoire, c’est-à-dire du marketing territorial comme le font la Seine Saint-Denis ou la Picardie et dans ce cas le tourisme n’est pas prioritaire ; l’animation du territoire à travers des opérations évènementielles comme Made in Angers plutôt destinées aux populations locales ; et le développement d’une filière touristique, axe choisi par PACA qui propose des visites d’entreprises aux croisiéristes de passage à Marseille, et par Rhône-Alpes avec TISTRA, qui propose aux entreprises souhaitant ouvrir au moins quatre fois dans l’année un accompagnement et des outils clés en main. Notre objectif est aussi de soutenir le développement économique par le biais de ces visites et de favoriser la mise en relation entre les acteurs… » * Guide proposé aux professionnels rhônalpins au tarif préférentiel de 12,50 euros + frais de port. Retourner au réseau TISTRA le bon de commande spécifique. ** Dates : 12 novembre et 3 décembre 2012 à Saint-Galmier. Nombre de places limité. Programme détaillé et modalités d’inscription sur formation.rhonealpes-tourisme.com     Contacts : Atout France – Emmanuel Duval : 04 96 11 07 40 -  emmanuel.duval@franceguide.com / Patrick Merdy : 04 96 11 07 42 - patrick.merdy@franceguide.com ACFCI – Claire Sovignet : 01 40 69 37 54 - c.sovignet@acfci.cci.fr Rhône-Alpes Tourisme – Sébastien Favier : 04 26 73 32 64 - sebastien.favier@rhonealpes-tourisme.com Réseau TISTRA – Stéphanie Héritier : 04 72 18 96 47 - tistra@tistra.com www.tistra.com et www.visites-entreprises-rhone-alpes.fr

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