Priorité à la communication digitale

Publié le 04 mars 2019

Les réseaux sociaux sont au cœur de la stratégie mise en place par Auvergne Rhône Alpes Tourisme. Notre plan d’actions digital vise à mettre en lumière auprès des publics ciblés les offres touristiques Art de vivre, Outdoor, Itinérance, Montagne, Bien-être thermal, via les réseaux sociaux et les réseaux d’influenceurs, au niveau régional, national et depuis fin 2018, à l’international.

 

Déploiement de campagnes digitales

 

  • La mission digitale

Animation des communautés et gestion des campagnes digitales internalisée avec une équipe dédiée chez Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme

  • Des campagnes digitales puissantes et co-construites avec les partenaires du tourisme régional

Les actions sur les réseaux sociaux se prêtent particulièrement bien au partenariat, Auvergne Rhône-Alpes Tourisme assure la mise en œuvre des campagnes et la cohérence éditoriale et graphique, les posts renvoient sur les offres des partenaires.

Les résultats sont parfaitement identifiables et permettent à chacun de mesurer la pertinence de son investissement.

  • Objectifs

# Inspirer nos publics affinitaires
# Amplifier les prises de parole en jouant collectif
# Rediriger vers les sites internet des acteurs
 

  • Nos comptes grand public / Animation des communautés

Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme :  https://www.facebook.com/auvergnerhonealpestourisme/

Auvergne : https://www.facebook.com/auvergnetourisme/

Auvergne-Rhône-Alpes @RDV_Experience : https://twitter.com/RDV_Experience

Auvergne : https://twitter.com/Auvergne

Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme : https://www.instagram.com/auvergnerhonealpes.tourisme/

Auvergne : https://www.instagram.com/auvergnetourisme/

 

  • Des résultats plus que probants

-     500 millions de vues sur nos réseaux en 2018 

-     1 005 578 fans

-     Taux d’engagement Facebook FB Auvergne Tourisme : 7,09 %

-     Taux d’engagement Facebook FB Auvergne Rhône-Alpes Tourisme : 6,97 %

-     Plus de 1,3 million de vues par jour

 

  • Sur le podium !

Le classement We Like Travel étudie les performances des départements, des stations et des régions sur les médias sociaux. Auvergne Rhône-Alpes Tourisme est passé de la 17ème place à la 2ème place en 2018 et partage le podium avec deux destinations régionales, l’Auvergne et Savoie Mont Blanc Tourisme.

  • Pourquoi ?

- Grâce à une équipe dédiée à 100% à l’animation des réseaux, donc impliquée quotidiennement.

- Grâce aussi à un community management editorialisé suivant les saisons et à l’écoute des envies des communautés,

- Grâce enfin à des budgets investis sur des campagnes de recrutement et des publications sponsorisées bien sélectionnées.

 

Perspectives 2019 : amplification du dispositif
 

  • Avec la mise en place de campagnes pan européennes BtoC (une quinzaine de grandes métropoles avec ciblage géo localisé) valorisant des offres de séjours à partir de nos grands univers thématiques. Ces campagnes sont financées avec des territoires et les professionnels proposant des expériences de séjours.
  • L’influence en identifiant les blogueurs qui disposent des plus fortes communautés en Europe.
  • Enfin : une nouvelle stratégie digitale en Chine pour accroître l’image de nos destinations (WeChat et Weibo)

 

Objectifs 2019
 

1 milliard de vues
1,4 M abonnés


 

Contacts

Aurélie Devif
Responsable marketing digital
Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme
Ghislaine BORIE
Community Manager, Influence & Campagnes
Auvergne - Rhône-Alpes Tourisme
Maxime PARRAUD
Campagnes digitales & Influence
Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme
Pao VANG
Chef de projet web
Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme
Anne-Sophie Robin
Community Manager & Campagnes Digitales
Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme
Sébastien MARTIN
Community Manager & Campagnes Digitales
Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme
Elsa LELANDAIS
Chargée de création IMAGES & VIDEO
Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme
Alexandre Jacques
Digital Manager international
Auvergne - Rhône-Alpes Tourisme
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