Tourisme et Commercialisation

Publié le 15 mai 2017

L'activité commerciale est aujourd'hui une priorité dans les métiers liés au tourisme.

Trajectoires Tourisme vous propose deux formations pour vous perfectionner dans ce domaine.

 

Oui, le point important dans l’activité commerciale est la relation !

Bien sûr cette relation est performante quand votre argumentaire est solide, clair, et pertinent par rapport à vos interlocuteurs. Nous allons le vérifier.

Il est donc adapté à leurs besoins. Et comme chacun de vos clients est différent, vous saurez trouver les bonnes solutions et les bonnes formulations pour chacun d’entre eux.

Nous allons travailler sur le verbe et tout ce qu’il y a à entendre derrière cela !

Deux jours pour mieux vous connaître, vous questionner, vous écouter, vous accepter et ainsi vous adapter avec sincérité à chacun de vos interlocuteurs et vous distraire !

La formation aura lieu les 19 et 20 juin à Lyon. Programme détaillé.

 

Vous connaissez et proposez vos services et produits touristiques, vous savez en parler.

Savez-vous à coup sûr, la portée de vos phrases au téléphone, l’impact de vos formulations, ce que perçoit votre interlocuteur quand il entend votre vocabulaire professionnel ?…

Deux jours pour maîtriser précisément toutes les caractéristiques de la relation commerciale par téléphone.

Si le mot vente vous effraie, vous êtes au bon endroit pour continuer ce que vous faites déjà bien et envisager de nouvelles manières d’entrer en relation.

La session de formation se déroule le 29 et 30 juin à Lyon. Programme détaillé.

Contacts

Nancy Jarrosson
Responsable de développement - Service Professionnalisation
Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme
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