ETUDE INTRAREGIONALE PHASE 2 - REJOIGNEZ-NOUS !

Publié le 05 juillet 2019

VOUS SOUHAITEZ MIEUX CONNAITRE LE COMPORTEMENT DE VOS CLIENTS INTRAREGIONAUX ? REJOIGNEZ-NOUS POUR MENER UNE ETUDE QUI VOUS GUIDERA DANS VOS PRISES DE DECISIONS !

Vous avez pu découvrir la phase 1 de notre étude sur la consommation touristique intrarégionale au mois de février 2019. Celle-ci a permis de connaître le type de consommation et le profil de nos clients habitants la région.

Nous lançons une phase 2 qui sera menée à l’automne 2019 dont vous trouverez le détail ci-dessous.

1/ Pourquoi nous rejoindre :

  • Vous serez associés à la construction  de l’étude
  • Vous pourrez obtenir des résultats ciblés sur votre Territoire ou secteur d’activité
  • Nous travaillerons ensemble sur l’enquête afin d’intégrer vos questionnements et préoccupations spécifiques à vos problématiques.
  • Cela permet de mutualiser nos moyens techniques et financiers pour construire des stratégies cohérentes et d’investir un budget limité pour ce type d’étude.

2/ Descriptif de l’étude :

Cette étude comporte 2 volets :

Volet 1 :

Elle vise à approfondir cette connaissance client pour mettre en place des stratégies, offres, dispositifs de communication adaptés à leurs attentes, leurs motivations et leurs modes de consommation.

  • Analyse selon la typologie du ménage (célibataire, couples, familles, tribus d’amis, …) : la profession du chef de famille, le lieu de résidence, …
  • Recensement des informations souhaités : 
  • Accès à l’information et à la commercialisation : quelles sont les sources de renseignements et quel serait le déclencheur d’achat et à quelle période. Quelles sont les populations les plus « sensibles » à l’information.
  • Les types d’hébergements attendus ou souhaités, en distinguant les types (hôtellerie, campings, hébergements collaboratifs, …) des ambiances (design épuré, traditionnel, insolite, …) ;
  • Quelles activités proposées en fonction des intérêts et des motivations des différentes typologies de cibles ?
  • Des offres spécifiques à proposer (sur mesure, package, low-cost, prix, large choix d’offres, originalité …)
  • Budget consacré à une journée, un court séjour, un long séjour.
  • Analyse comparative des motivations entre le tourisme de proximité et les vacances hors région (Evasion, divertissement, déconnexion, découverte, autres …)
  • Freins à la consommation du tourisme de proximité
  • La notion de durée ou de kilomètres acceptables en fonction de la durée de séjour
  • La dimension environnementale est-elle un critère de choix (pour l’excursionnisme, le court séjour ou le long séjour)
  • Quels sont les bénéfices attendus ?
  • Quelles sont les valeurs associées au tourisme de proximité ?

Volet 2 :

L’étude s’attachera à connaitre l’opinion des habitants sur l’impact du tourisme dans leur vie quotidienne.

Les résultats permettront de comparer cette impression générale à des destinations semblables en termes de positionnement marketing.

Une analyse de détails sera effectuée sur les différents aspects sociaux pouvant être impactés par l’activité touristique (avantages et inconvénients).

A l’issue de l’étude, l’analyse des résultats doit permettre à Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme et ses partenaires de bâtir une stratégie susceptible d’optimiser l’impact du tourisme dans notre région dans une logique de tourisme bienveillant.

 

3/ Budget :

Selon le nombre de partenaires et la méthodologie validée ensemble, la fourchette d’investissement prévisionnel sera entre 2 000 € et 4 000€ par partenaire et par volet selon sa typologie.

 

4/ Planning

1ère semaine d’août 2019

Envoi de la consultation

16 septembre 2019

Retour de la proposition de l’agence

23 septembre

Choix du prestataire et des options retenues

2ème semaine d’octobre 2019

Mise en œuvre/ programmation

3ème semaine de décembre 2019

Remise des résultats

Contacts

Sophie LEMOINE
Responsable marché intrarégional
Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme
Christelle Lepoutre
Chargée d'études Marketing
Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme
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