Clientèles

Personnalisation, quête de sens, localisme, durable, staycation, digitalisation des comportements, profil et comportements des clientèles familles, affaires, seniors…, des générations et des marchés… Suivez les nouvelles opportunités et tendances et répondre à la question : quelles nouvelles expériences, pour quel nouveau type de clients ? Personnalisation, quête de sens, localisme, durable, staycation, digitalisation des comportements, profil et comportements des clientèles familles, affaires, seniors…, des générations et des marchés…

Suivez les nouvelles opportunités et tendances et répondre à la question : quelles nouvelles expériences, pour quel nouveau type de clients ? 

25/08/2023, 12h10

Changement climatique : des touristes fuient la "chaleur terrible en Espagne" et se réfugient sur les côtes de Belgique

Agence régionale de tourisme en Wallonie d'après Etienne Claude, son directeur général : "On voit qu'il y a une évolution, surtout des touristes étrangers venant notamment du sud de l'Europe, Italiens et Espagnols, qui fréquentent de plus en plus la Wallonie. Il y a peut-être une réflexion de la part des touristes de se dire 'Vu ce que l'on connaît malheureusement, soit des inondations, soit des fortes chaleurs, on va essayer de trouver des régions où on peut allier les conditions météo favorables à des visites culturelles ou récréatives intéressantes quand on séjourne en famille'." 

17/08/2023, 13h56

Selon Expedia, les voyageurs passent plus de 5 heures à la recherche d'un voyage

303 minutes, soit plus de 5 heures, à consulter 141 pages de contenu dans les 45 jours qui précèdent la réservation.

17/08/2023, 13h37

Drone, GoPro, appareil photo... Noomady permet de louer du matériel pour ses vacances

Lancée il y a un an et demi, la startup Noomady propose aux voyageurs de louer des équipements high-tech spécifiquement pour leurs vacances.

17/08/2023, 13h14

Le "3 x sans frais" devient un "must have" des vendeurs de voyages et de loisirs

un recours historiquement inédit aux formules de paiement innovantes comme le "3 x sans frais" qui permet à un voyageur de "lisser" sur 3 ou 4 mois ses réservations de transport et/ou d'hébergement.

17/07/2023, 09h23

Génération Z : créez des publicités sur mesure en vous basant sur 3 astuces clés

59% de ce public utilise des applications vidéo, toujours dans des formats courts, pour rester au fait des faits, et, si elles suscitent l’intérêt, visionner des versions plus longues et plus complètes

26/06/2023, 12h57

Les nouvelles années de césure : quand les étudiants se transforment en explorateurs entrepreneurs | Les Echos Start

Ces « learning expeditions » s'inscrivent dans la recherche de nouvelles expériences

26/06/2023, 12h34

GEN Z - portrait-robot d’une génération qui monte

En bref, pour interagir de manière efficace avec la Gen Z il faut désormais créer des liens avec plusieurs communautés niches plutôt que de cibler en masse “le groupe à la mode”

26/06/2023, 10h25

Les Français « sacralisent leurs vacances » selon Olivia Grégoire

Ils font des choix et des arbitrages au quotidien, mais ils ont bien l’intention de partir », indique Olivia Grégoire. Ils adapteront également leurs comportements pendant leurs séjours, en partant sans doute « moins loin, moins longtemps » et en pratiquant « moins d’activités ». « Mais les intentions de départ sont constantes. »

21/06/2023, 09h43

Pourquoi la Chine interdit désormais les Voyages de luxe à ses ressortissants

Qu’il s’agisse de réduire les salaires et les primes, de demander au personnel de ne pas porter de vêtements et de montres coûteux au travail, de limiter les dépenses de voyage et de divertissement, les sociétés financières chinoises ont lancé une campagne d’austérité alors que Pékin s’efforce de combler l’écart de richesse.

21/06/2023, 07h26

Fliggy : « Nous sommes un site de réservation mais aussi une plateforme technologique »

Il y a des changements d’habitude. Nous avons notamment observé une appétence pour des voyages en camping-car en groupe. Les clients veulent découvrir des villages ruraux et consommer des produits locaux.

20/06/2023, 13h27

Les touristes français sont-ils écoresponsables ?

Une étude Ipsos pour le fournisseur d'énergie renouvelable Ekwateur révèle que, si un Français sur deux se dit écoresponsable en vacances, la réalité est plus compliquée !

16/06/2023, 10h55

Sur les traces des séries: Les touristes Netflix se ruent en Suisse

L’afflux de visiteurs dans le village bernois d’Iseltwald, décor d’une série à succès, met en lumière l’une des grandes tendances du moment, le «set-jetting».