Le module e-itinérance permet de mettre en tourisme un itinéraire donné (vélo, pédestre…) nous offrant la possibilité derrière de servir sur un plateau à nos clients une offre complète (ou presque) d’itinérance. Il facilite l’acte d’achat en fluidifiant le parcours client car l’itinérance est complexe à organiser par soi-même.
C’est aussi l’occasion pour nous de proposer à nos clients une offre vitrine qui ne débouche pas toujours sur des ventes directes mais sur des ventes indirectes hors module avec des retombées tout aussi intéressantes pour notre territoire. Enfin c’est une façon d’animer notre place de marché Ardèche en valorisant les professionnels qui sont engagés dans une démarche de réservation en ligne et donc de favoriser la professionnalisation de nos acteurs.
Il faut garder en tête que le module est exigeant et suppose de la part de son animateur, polyvalence et engagement. Il demande des compétences variées à la fois techniques (gestion de traces gpx, compréhension de la place de marché, intégration du module sur les sites web), éditoriales (production de contenus) et une forte mobilisation en terme d’animation de réseaux (les séjours sont co-crées avec nos partenaires locaux). Il nécessite une place de marché de destination avancée, avec une offre suffisante pour créer des itinéraires cohérents et attractifs. Enfin cela nécessite une pleine adhésion et une rigueur des professionnels engagés dans le séjour monté car si l’un des professionnels ne met pas à jour ses plannings c’est tout le séjour qui est remis en cause.
