Bilan opérationnel du Plan de soutien aux Centres de vacances 2022

Conscients des impacts et des répercussions sévères sur la vitalité économique de nombreux centres de vacances suite à la crise du COVID, Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme a lancé dès janvier 2021, une campagne de soutien massive en faveur de la relance des colos et classes de découverte. Ce plan d’actions s’articulait autour de 4 axes majeurs :

  • Apporter un appui aux centres de vacances pour les accompagner dans leur commercialisation
  • Piloter une opération de Marketing direct dédiée dans le but de susciter des réservations et,
  • à minima, détecter des projets de séjours
  • Réassurer en situation de post crise COVID sur l’accueil en toute sécurité dans les centres de vacances
  • Contribuer à la pérennisation du secteur

Des moyens d’envergure ont été mis en place afin d’œuvrer en faveur de la relance des colos et des classes de découvertes avec la mise en place de :

  • Campagnes de phoning auprès des écoles primaires / Services Jeunesse des Mairies et des centres de Loisirs / Centres Aérés / Colonies / MJC
  • Campagnes Emailing avec envoi de 4 newsletters dédiées / cible
  • Campagnes d’influence : Vidéos Jamy
  • Salon BtoB
  • Etudes spécifiques Centres de vacances

    Bilan 2022

    • 3 Campagnes téléphoniques de prospection et de relance de mars à octobre 2022
      • 3 300 contacts argumentés dans les Ecoles primaires et dans les structures d’accueil Enfance/Jeunesse en Auvergne-Rhône-Alpes
      • 2 000 contacts argumentés sur les régions PACA, Bourgogne-Franche-Comté et Ile de France

    I-DETAIL DES RESULTATS DE CAMPAGNE

    21,8% de contacts INTERESSES par l’offre juniors régionale

    Colos : nbre moyen d’enfants/séjour = 20

    Durée moyenne = 7 jours

    Classes : nbre moyen d’enfants/séjour = 48

    Durée moyenne = 7 jours

    II – CONCRETISATIONS

    2022 – 20 projets colos / 127 projets de classes

    2021 – 63 projets colos / 121 projets de classes

    Cout médian d’un séjour : Colo : 465 € / enfantClasse découverte : 285 € / enfant

    III – ACTIONS DIGITALES

    • Influence 

    Partenariat avec Épicurieux et Jamy Gourmaud : Création de plusieurs vidéos diffusées sur les comptes Épicurieux 

    Résultats globaux sur Youtube : 1,4 million de vues 

    868 K vues

    270 K vues

    270 K vues

    + 6,1 millions de vues sur des contenus associés via les réseaux sociaux 

    • Campagnes Digitales Classes Découvertes 

    + 35 millions d’impressions via les campagnes digitales 

    • 353 000 clics 
    •  + de 7 millions de personnes touchées 
    • Campagnes Digitales Colonies de vacances 

    + 7 d’impressions via les campagnes digitales 

    • 106 452 clics 
    •  + de 3,5 millions de personnes touchées 

    IV – NEWSLETTERS

    AVRIL 2022

    Thématique Développement durable

    •Taux d’ouverture : 21% sur les Ecoles et 17% sur les ALSH

    •Taux de clics : 11% sur les Ecoles et 12% sur les ALSH

    MAI 2022

    Thématique Parcours citoyen

    •Taux d’ouverture : 20% sur les Ecoles et 15% sur les ALSH

    •Taux de clics : 5% sur les Ecoles et 8% sur les ALSH


    SEPTEMBRE 2022

    Thématique Activités de Pleine Nature

    Taux d’ouverture : 20% sur les Ecoles et 18% sur les ALSH

    Taux de clics : 8% sur les Ecoles et 17% sur les ALSH

    NOVEMBRE 2022

    Thématique Métiers du Territoire

    Taux d’ouverture : 16% sur les Ecoles et 18% sur les ALSH

    Taux de clics : 5% sur les Ecoles et 12% sur les ALSH

    V – PROJET DE PLAN D’ACTIONS 2023

    Site dédié à la cible juniors – Landing page AuRA Juniors du site grand public avec un double objectif :

    • Rediriger les partenaires vers les 4 réseaux existants
    • Proposer un catalogue d’offres de colos et classes de découverte grâce à un flux Apidae.

    Marketing direct

    • Capitaliser sur les contacts 2021 / 2022  – PACA, IDF, BOFC
    • Ouvrir la prospection à d’autres régions préconisées par les Réseaux  (Pays de la Loire, Aquitaine, Occitanie)
    • Tester la cible Collèges en Auvergne Rhône Alpes 

    Newsletters

    • Réalisation et envoi de 4 E-Newsletter saisonnières sur chacune des 2 cibles : Ecoles et Centres de loisirs / service jeunesse

    Actions Digitales :

    • Campagne d’influence :  
    • Poursuite de la collaboration avec Jamy 
    • 1 vidéo Ardèche 
    • + 1 Vidéo Conseils pour organiser sa classe découverte 
    • Mise en avant des vidéos 2022 via Youtube Ads. 

    • Campagnes digitales:  
    • Campagnes digitales tout au long de l’année pour promouvoir les colonies de vacances et les classes découverte 
    • Partenariat édito avec des sites spécialisés 
    • Facebook / Instagram / Google 

    Un nouvel espace hébergé sur https://www.auvergnerhonealpes-tourisme.com/auvergne-rhone-alpes-destination-juniors/  

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