Campagnes digitales autour de séjours itinérants

Une campagne d’envergure pour promouvoir les séjours itinérants.

Dans le cadre du projet Outdoor OFF soutenu par le programme INTERREG ALCOTRA, Auvergne Rhône-Alpes Tourisme a lancé dès 2020 une campagne à destination des ”jeunes séniors”, cible définie comme prioritaire. Cette campagne 100% social media, construite autour de formats rich media (Canvas Facebook) et d’une ligne graphique identifiée, répondait à un double objectif :

  • Développer la notoriété de la Région comme terre d’itinérance,
  • Générer du trafic vers les agences qui commercialisent les séjours sur place et in fine favoriser la réservation (campagne de retargetting).

Sur l’exercice 2021-2022, Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme a poursuivi cette démarche de valorisation, tout en changeant d’échelle de communication. Le but reste de promouvoir la destination au travers des itinéraires mythiques à pied et à vélo sur le secteur Alcotra (Savoie/Haute-Savoie) et sur les cibles famille, séniors, jeunes couples et tribus. La grande nouveauté interviendra en 2022 avec le déploiement de la campagne sur une échelle européenne sur les marchés UK, DE, IT et NL.

Détails de la campagne pour 2021

4 itinéraires ont été mis en avant :

  • Le Tour du Mont-Blanc du 12 juillet au 2 août
  • la Route des Grandes Alpes du 2 au 22 août
  • Le Tour des Bauges du 30 août au 26 septembre
  • la Via Gebennensis (GR65) du 27 septembre au 14 octobre

Chaque itinéraire a ainsi bénéficié d’une campagne sur Facebook en 2 temps :

  • une campagne de notoriété : création d’un canvas avec des contenus inspirants et immersifs pour promouvoir la richesse des itinéraires
  • campagne de trafic : Retargeter les audiences engagées sur les formats notoriété et proposer des séjours liés à l’itinéraire
    en favorisant le renvoi de trafic vers les sites des agences de voyages sélectionnées.

Ces itinéraires et séjours ont ensuite été poussés auprès de 2 cibles de clientèles sur le marché français parmi les suivantes :

  • les familles
  • les jeunes couples (20/30 ans sans enfants)
  • les jeunes séniors (50/60 ans)
  • les tribus (amis célibataires 20/35 ans)

Les résultats

Les coûts de diffusion sont sur l’ensemble des campagnes très très attractifs (0,18€/CPM au plus bas versus 5€ en moyenne et 0,28€ pour 1000 personnes touchées versus 15€ en moyenne) ce qui a permis d’avoir une excellente couverture sur cible et une
très belle visibilité des campagnes
. La mécanique de campagne avec cette notion de retargeting est à conserver absolument dans les campagnes à venir.

=> Les Jeunes Seniors sont la cible qui a présenté le plus d’intérêt avec les meilleures performances en terme de CPC et CTR.
=> La cible Tribus est sûrement à affiner encore plus en terme de ciblage. Les coûts de diffusion sont bons mais les performances
ne sont pas forcément au rendez-vous par rapport aux autres cibles.

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