Webséminaire n°3 : ce qu’il fallait retenir

Maintenant plus de 6 mois que les acteurs institutionnels du tourisme sont mobilisés pour Partir Ici. Quelle belle aventure collective !

L’occasion de faire un point à date par écrit suite au troisième webséminaire à destination des offices de tourisme qui s’est tenu le 9 septembre.

1. Présentation de Partir-ici.fr

La web-app Partir-ici sera bientôt finalisée. Il nous reste encore des pages à ajuster et des bugs à résoudre.

Le site est conçu de manière collaborative : chaque office de tourisme et agence départementale est invité à proposer du contenu qui sera visible depuis la page d’accueil et les pages offres

Deux employées d’Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme seront en charge de toute la partie éditoriale pour valoriser les territoires à travers des articles réguliers et inspirants pour les voyageurs. Plus vous aurez d’offres, plus vous aurez de chances d’être valorisé dans les articles Partir Ici qui remonteront sur la page d’accueil.

Pour retrouver les maquettes (attention, il s’agit bien de maquettes et non de version définitive) : c’est par là.

2. Présentation de l’espace admin Partir-ici.fr

Chaque office de tourisme pourra accéder à un espace admin à l’url suivante : https://admin.partir-ici.fr

Cet espace admin vous permettra de :

  • Voir les statistiques de vos offres
  • Créer des comptes pour les éclaireurs
  • Créer des articles, avis et des stories visibles depuis les offres et la page d’accueil
  • Ajouter l’avis de l’office de tourisme sur les offres

Vous recevrez d’ici la fin de semaine prochaine un identifiant temporaire et un mot de passe qu’il faudra ensuite modifier et partager au sein de votre structure (un seul compte à créer par structure). Le mail avec l’identifiant temporaire et le mot de passe sera envoyé par le mail support@partir-ici.fr et envoyé soit à l’admin local de votre office de tourisme soit au contact de l’entité juridique renseigné sur Apidae.

Pour toutes questions, le contact est support@partir-ici.fr.

3. Le point sur les offres

  • Plus de 1000 offres autodiagnostiquées positives dont 250 restent à valider, dont 100 avec période expirée
  • Une quarantaine d’offres autodiagnostiquées négatives
  • Plus de 500 questionnaires commencés, quasi aboutis mais non finalisés
  • Des fiches principalement pour des activités et pas suffisamment de fiches liées à l’agenda et à la restauration

Une répartition géographique satisfaisante

Classement des départements (extraction du 08/09)

Top 10 des Offices de tourisme avec le plus d’offres

Revue des actions précédentes et à venir

3 leviers à activer pour atteindre les 2000 offres 🎯

2000 offres c’est 10 offres en moyenne par office de tourisme ! On peut le faire ! 💪

#01 Valider les offres sur Apidae

Voir le tuto pour tout savoir des demandes d’API en écriture

#02 Relancer les professionnels

5 REGLES D’OR

  1. Relancer en priorité les offres indispensables selon vous (« porte drapeaux ») – par tél/mail
  2. Relancer en priorité les offres « automne » – par tél/mail
  3. Répondre aux questionnaires concernant les offres de votre office de tourisme
  4. Consulter régulièrement votre tableau de bord (à ajouter dans votre barre de favoris !) : https://autodiagnostic.auvergnerhonealpes-tourisme.com/
  5. Se rappeler que chaque lien d’autodiagnostic est unique et peut être retrouvé via l’export du tableau de bord.

Exemple de mail à adapter et à envoyer individuellement à vos pro à retrouver ici

#03 S’assurer d’offres de saison

⚠️ Il manque des offres de saison !

  • 380 offres seulement ouvertes toute l’année (offres non validées non incluses).
  • Les offres printanières-estivales déjà validées (une centaine!) ont « disparu » mais reviendront au printemps !

Des offres qualifiées : une mise à jour parfois nécessaire

Les voyageurs auront accès aux informations suivantes sur les offres et pourront également jouer avec les filtres. Merci de faire le nécessaire pour que les éléments ci-dessous soient à jour sur vos offres présentes sur Partir Ici :

  • Période
  • Portrait du prestataire – descriptif thématisé
  • Bonne pratique tourisme durable – descriptif thématisé
  • Avec animaux acceptés
  • Convient sous la pluie
  • Conseillé par forte chaleur
  • Pour les enfants / Pour les ados
  • Tourisme & Handicap
  • Parking
  • Transports en commun

4. Lancement et communication Partir Ici

Le lancement se fera en 2 phases clés :

Du 1er au 18 octobre : pré-lancement exclusif en partenariat avec les clients du Crédit Agricole

  • Envoi de newsletters à tous les clients des 5 caisses Crédit Agricole de la région soit plus d’un million de personnes par le Crédit Agricole
  • Des affiches PARTIR ICI dans toutes les agences Crédit Agricole de la région

Le 18 octobre : jour J du lancement officiel de Partir Ici lors des Sommets du tourisme

16H-16H45 en direct de l’Hôtel de région : lancement de Partir Ici suivi d’un temps festif jusqu’à 21H !

Nous pourrons tous communiquer sur Partir Ici à partir du 18 Octobre (pas avant !).

  1. Un plan massif de communication prévu à partir du 18 octobre :
  • Affichage urbain et interurbain (flancs de bus, culs de bus et arrêts de bus)
  • Spots radio : NRJ, Chérie FM et Nostalgie
  • Campagnes Facebook et Instagram
  • Campagne sur le site Métro France
  • Campagne vidéo avec Brut

5. Informations clés à retenir de ce webséminaire

Votre feuille de route pour les semaines à venir :

  • Je valide les offres autodiagnostiquées positives sur Apidae
  • Je relance mes pro et je réponds à l’autodiagnostique des offres de mon OT
  • Je m’assure d’avoir des offres disponibles en automne (activités, agenda, manger)
  • Je vérifie que mes fiches sont à jour (portrait, bonne pratique, période, etc.)
  • Je crée un compte sur l’espace admin Partir Ici une fois les identifiants reçus
  • Je suis les tutos vidéos (à venir) pour maîtriser l’espace admin
  • Je crée du contenu pour valoriser davantage mon territoire : avis, story et articles
  • J’inscris Partir Ici dans les plans d’action de communication en local et patiente jusqu’au 18 octobre pour communiquer

Merci à tous pour votre engagement et implication.

A très vite.