L’importance de la réservation en ligne pour votre activité

La réservation en ligne représente 95% de nos réservations.

Depuis quand et pourquoi utilisez-vous l’outil Addock ?

Nous utilisons Addock car cela nous permet d’avoir un outil de réservation intégré à notre site internet. Cette fonction est primordiale pour notre structure car notre développement commercial est principalement basé sur la digitalisation.

Comment l’avez-vous connu ?

Par l’Office de tourisme du Lac d’Annecy

Quels sont les avantages et inconvénients de cet outil pour vous ?

Avantages : Intégration de l’outil de réservation à notre site internet ; Configuration souple des produits (dates, heure, délai de réservation, conditions…); Communication avec le client au moment de la réservation via des emails automatiques et personnalisés (suivi de l’état des réservations et infos pratiques notamment); Possibilité d’éditer des bons cadeaux; Fonctionnalités de gestion de planning simple d’utilisation et export du planning sur Google agenda.


Inconvénients : Outil comptabilité perfectible, notamment dans la transmission des informations liées aux réservations.
Globalement, nous avons plutôt une très bonne expérience d’utilisation d’Addock qui est un outil fiable que nous utilisons au quotidien et qui s’adapte à la saisonnalité de nos activités.

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