Au programme :
- Chiffres clés & grandes nouveautés : Bilan à mi-année, point sur l’autodiagnostic & sur le site Partir-ici.fr 📈
- La collaboration au coeur de notre stratégie édito Partir Ici : rédaction d’articles et animation de la rubrique « coups de coeur » : votre expertise et vos apports sont précieux 🏆
- Diversification et mutualisation des campagnes avec les territoires : bilan des dispositifs mis en place avec Météo France & MX Lyon 🤝🏼
- Rubrique évasion : valorisation des Parcs Naturels Régionaux sur Partir-ici.fr : à l’heure où les parcs attirent plus de 21% de la fréquentation régionale… 🏞️
1. Chiffres clés & grandes nouveautés
Chiffres clés – Point sur les offres :
4 500 offres toute l’année et plus de 120 hébergements durables et singuliers sur Partir-ici.fr en ligne depuis le 15 juin.
Chiffres clés – Trafic : les grandes tendances en 2023
- 436 374 visites sur la période soit en moyenne plus de 48 000 visites mensuelles
- La part des entrées par moteur de recherche a augmenté en 2023
- 132 923 visiteurs qualifiés (hors taux de rebond). Ils restent en moyenne 3min sur le site. Parmi eux,
- 38 444 liens sortants, soit 29% des visites qualifiées
Chiffres clés – Pluralité des actions co-financées, en partenariat et/ou gratuites
- Campagnes digitales :
- Facebook : plus de 8 millions d’impressions et 90 000 clics en 6 mois grâce aux campagnes fil rouge, vacances et week-end
- Display (google) : plus de 5 millions d’impressions avec Google Display d’avril à aout
- YouTube Ads : déjà 3 vidéos tournées
- dans les Monts du Lyonnais
- dans le pays de Gex et Terre de Valserine
- dans le Beaujolais
- et au total plus de 330 000 vues des 2 premières vidéos (Monts du Lyonnais et Paux de Gex et Terre de Valserine) grâce aux campagnes Youtube Ads.
- Diversification digitale :
- MX Lyon* : 12 vidéos prévues sur 2023
- Météo France* : campagnes géolocalisées lors des vacances scolaires
*campagnes mutualisées avec les partenaires (agences départementales, offices de tourisme et socio-professionnels). Voir le détail de ces campagnes ici.
- Présence sur les réseaux sociaux d’Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme :
- Posts boostés sur nos pages facebook Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme et Auvergne Tourisme
- Partage de vidéos sur TikTok pour toucher la cible « jeune 18-24 ».
- Des actions en partenariats avec TER Auvergne-Rhône-Alpes, Crédit Agricole, TictacTrip : rédaction d’articles sur leurs site web et intégration de partir-ici.fr dans leur newsletter.
- Présence sur le magazine du Bonbon – Lyon et publirédactionnel de deux pages dans LyonCapitale « Escapade Eté »
Nouveauté – Lancement d’un appel d’offre lié à Partir-ici.fr
- Choix du prestataire fin octobre pour la refonte du site partir-ici.fr (lot 1) et livraison nouveau site prévue en mai (soft launching)
- Accompagnement pour l’accessibilité du site (lot 2)
- Optimisation des contenus (lot 3 de l’appel d’offre) pour un meilleur référencement
Nouveauté – Présentation des 4 persona de Partir-ici.fr
4 persona sur lesquels nous nous déclinerons l’ensemble de la stratégie dès 2024 :
| Persona | Le romantique | L’aventurier | L’accueillant | La tribu |
| Résumé | Visite la région en couple, à la recherche de coins perdus, de villages de charme et de savoir-faire locaux pour des balades en amoureux Ioin du tumulte de la ville. Ils se laissent porter par les paysages et les découvertes au Iong de Ieur chemin. | Jeune actif qui travaille en ville et part à la recherche de sensations, d’efforts et de paysages. Les week-ends et les congés sont propices pour s’évader de la ville et prendre le grand air seul ou entre amis. | Il connait bien la région et aime faire découvrir les sites emblématiques de sa ville et ses alentours, partager avec ses proches. Il est aussi à la recherche de nouveautés pour apprendre et se cultiver. | Visite de la région en famille, à la recherche d’activités culturelles ludiques, d’activités sportives encadrées, de balades accessibles. |
| Tranche d’âge | 25-60 | 18-35 | Séniors : 60-70 | 35-50 |
| Accompagnant | En couple | Seul ou entre amis | En couple, entre amis, en famille | En famille |
| Situation | Actif | Jeune actif | Retraité | Actif |
| Type de visite préférée | Circuit multi-sites (villes, villages, nature) | Balade en pleine nature | Sites historiques et culturels | Balade, sites locaux |
| Attentes | Découvrir, apprendre, vivre une expérience unique, s’évader | Dépaysement, grand air | Apprendre, partager | Partager, s’évader, apprendre |
| Fréquence de visites | Souvent les week-end | Très souvent les week-end et périodes de congés | Une fois par mois | Une fois par mois |
| Transport | en voiture, à moto | en train, en covoiturage | à pied, en transports en commun | En voiture |
| Budget | €€* | € | €€ | €€ |
Nouveauté – La tableau de bord de l’autodiagnostic évolue !
Suite aux retours des offices de tourisme et des professionnels, nous avons développé de nouvelles fonctionnalités afin d’amélioration le parcours client et pour avoir plus d’offres sur Partir-ici.fr
- La rubrique « Enrichir mon offre : portrait et bonne pratique durable » est désormais facultative : elle constitue la dernière étape à compléter une fois que les conditions ont été signées. Nous avons observé que de nombreux professionnels s’arrêtaient à cette étape, ce qui empêchait la remontée de l’offre et nécessitait une relance de la part des offices de tourisme pour que le professionnel finalise le processus.
- Amélioration du parcours client via de l’automatisation (suivi mails)
Le dispositif Montagnes Durables
2. La collaboration au cœur de notre stratégie édito Partir Ici : rédaction d’articles et animation de la rubrique « coups de coeur » : votre expertise et vos apports sont précieux 🏆
Objectif : être conscient des enjeux avant d’effectuer son DPE voire ses premiers travaux
- A qui ? Les hébergements indépendants en montagne (>600m si intérêt – >800m)
- Quand ? Inscriptions dans les 2 prochains mois maxi et sessions prévues sur l’année 2023-2024
- Quoi? Un accompagnement (demi-journées, webinaires et e-learning) pour leur transition énergétique et durable
- Pourquoi ? Contexte règlementaire impose de mesurer la qualité du DPE = anticiper le changement
Inscriptions : https://www.essentiem.org/inscriptions/
En savoir plus (replay) : https://www.youtube.com/watch?v=TWT-B0UrkzU
Les articles de la Team Partir Ici
- Création d’une charte édito : tourisme durable & bienveillant
- Utilisation des 4 persona prioritaires pour créer des contenus adaptés
- Notre objectif en 2024 : avoir plus de 60% d’articles co-rédigés
Une nouvelle organisation édito pour une collaboration réussie
- Mise en place d’un calendrier édito collaboratif (qui vous sera envoyé en fin d’année 2023)
- Nous définissons les grandes thématiques par mois et les persona à exploiter
- Vous avez une idée de sujet en lien avec les thématiques/persona
🆕 3 conditions clés à remplir pour co-rédiger un article :
- Avoir minimum 6 offres qui respectent les prérequis et en lien avec le sujet de l’article
- Respecter le calendrier édito (grandes thématiques/persona)
- Posséder des visuels qualitatifs (articles + RS)
📃 Tous les détails à retrouver dans l’article ci-dessous :
Participez à l’animation de la nouvelle rubrique « coups de cœur » :
- Avec la nouvelle rubrique « coups de coeur », vous pouvez nous faire parvenir les 5 offres les plus wahou de votre territoire de thématiques différentes (gastronomie, bien-être, outdoor, culture, etc.). Les hébergements ne peuvent pas figurer dans cette catégorie.
3. Diversification et mutualisation des campagnes avec les territoires
Bilan des dispositifs mis en place avec Météo France & MX Lyon 🤝🏼
Retrouvez le bilan détaillé à mi-année des 2 actions mutualisées en 2022 : MX Lyon et Méteo France.
Collaborons et co-finançons des actions de communication
Rappel des 5 bonnes raisons de collaborer :
- Optimisation du budget : Co-financement et tarifs négociés par l’ART
- Forte visibilité des activités de votre destination associées aux valeurs de « Partir Ici »
- Promotion de votre destination sur un média différenciant auprès d’une cible géolocalisée (locaux + visiteurs) et affinitaire selon le media
- Gestion de vos campagnes clés en mains = gain de temps précieux
- Performance des campagnes !
- Campagnes avec Météo France depuis 2021
- Performances garanties des vidéos diffusées sur les réseaux sociaux de MX France
Mieux connaitre vos attentes et outils en 2024
Nous vous invitons à participer aux campagnes que nous prévoyons pour leur donner encore plus d’impact, tester de nouveaux formats et capitaliser dessus, ensemble.
Nous orchestrons des campagnes de notoriété ou de trafic.
Si nous avons déjà fait des choix de médias (Google Display et MX Lyon) pour des actions communes en 2024, vos réponses à ce sondage nous aideront à comprendre plus précisément vos besoins et ajuster notre plan d’actions dans la mesure du possible.
Mutualisons nos outils : et vous intégriez des bannières et offres durables dans vos newsletters ?
- La mutualisation de nos actions passe également par vos propres médias
- Créons ensemble un cercle vertueux avec ces outils performants (vos newsletters) en y intégrant des bannières Partir-ici.fr
- Ambition & challenge 2024 : création d’une newsletter dédiée à Partir-ici.fr. Nous y relayerons les offres de vos territoires
Rubrique évasion : valorisation des Parcs Naturels Régionaux sur Partir-ici.fr
- Les PNR représentent plus de 25 % de la superficie de la région
- Auvergne-Rhône-Alpes compte 10 des 58 PNR de France
- 1ere région en nombres de PNR devant Occitanie et PACA
- Les Parcs Naturels Régionaux ont pour vocation d’asseoir un développement économique et social du territoire, tout en préservant et valorisant le patrimoine naturel, culturel et paysager ainsi que le développement touristique
Les PNR attire les visiteurs :
- 104 millions d’excursions s’y sont déroulées, soit 25,5% des excursions régionales
- Les Parcs Naturels Régionaux de la région Auvergne-Rhône-Alpes ont rassemblé 54,2 millions de nuitées touristiques, soit 21% de la fréquentation régionale
- 7 PNR d’AURA figurent dans le top 10 des 56 parcs que compte la France, en termes de notoriété
La clientèle locale n’y échappe pas :
- 89% des habitants envisagent une excursion/un séjour dans un des PNR de la région
- 30% des nuitées proviennent des habitants de la région soit 16 millions de nuitées
Une destination estivale :
- 56% de la fréquentation annuelle est concentrée de mai à septembre inclus (10 points supérieurs à la moyenne régionale)
➡️ Notre objectif : valoriser l’offre touristique existante dans les PNR, dans Partir-ici.fr
- Plus de 1000 offres Partir Ici localisées dans les PNR de la région
- Continuez à valoriser les offres PNR dans Partir-ici.fr :
- Présélection des offres par les offices de tourisme (en accord avec les prérequis Partir Ici)
- Travail collaboratif avec les PNR :
- Pour sélectionner des offres
- Pour relancer les socio-pro à remplir l’autodiagnostic
➡️ Et bénéficiez dès 2024, d’une visibilité supplémentaire :
- Valorisation des offres dans des articles de la Team
- Page d’atterrissage des campagnes
- Entrée « parc » sur le nouveau site
Pour plus d’informations, contactez-nous !
Merci à tous !
Vous retrouverez l’ensemble des slides ci-dessous :
Regarder le replay : https://pro.auvergnerhonealpes-tourisme.tv/PARTIR-ICI-fr-webseminaire-Collaborer-pour-une-meilleure-performance-83f2cde977.html
