Ces critères portent sur 3 axes d’engagement visibles par le client  : préservation de l’environnement, impact économique et bénéfices sociaux. Il y a 15 critères soit 3 par axes et chaque critère est illustré par 3 indicateurs. Sur ces 15 critères, 6 portent sur la structure et 9 sur l’offre. Préservation de l’environnement Diagnostiquer l’offre … Lire la suite de Visualiser le questionnaire de l’autodiagnostic (activités)