Observatoire

SAISON HIVER 2016-2017

Des vacances de février réussies

Publié le 09 mars 2017

Après un début de saison plutôt poussif, les professionnels retrouvent le sourire. 60% d’entre eux sont satisfaits du déroulement de ces vacances d’hiver.
Cette satisfaction est beaucoup plus marquée parmi les professionnels de la montagne 74% que parmi les professionnels en milieu urbain (50%) ou en milieu rural (45%).
Selon les espaces, on notera que ces niveaux de satisfaction sont plutôt fluctuants d’une année sur l’autre : +5 points en montagne, - 10 points en milieu urbain, + 3 points en milieu rural.
La fidélité de la clientèle est le principal facteur explicatif de la satisfaction des professionnels (38% d’entre eux l’évoque), ainsi que bien naturellement la météo pour 24% d’entre eux.
La crise et le manque de pouvoir d’achat sont les facteurs d’insatisfaction le plus souvent évoqués
par les professionnels. 

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