En 2024, Trajectoires Tourisme propose un catalogue de plus de 100 formations réparties en 15 domaines :

Les grands domaines de formation :

• Accueil & Conseil


• Apidae


• Clientèle touristique


• Communication


• Conception & Marketing de produit


• Développement Commercial


• Développement durable


• Efficacité professionnelle


• Juridique, Comptabilité & Fiscalité


• Management


• Outils et techniques


• Qualité, classement & labels


• Ressources Humaines


• Stratégie et marketing de destination


• Langues étrangères

Quelques nouveautés à venir en 2024 :

• Tourisme et situation de crise : comment communiquer ?


• Rester créatif et créer du contenu dans la durée


• Marketing d’influence : accroître sa notoriété et sa visibilité


• Ouvrir les portes de son entreprise au public


• Mettre en place une politique tarifaire pour son hébergement touristique


• Engager durablement les équipes dans un projet


• Piloter et faire vivre son Plan de développement des compétences


• Comment utiliser l’IA dans son travail ?

L’offre de formation 2024 sera disponible en ligne à partir de décembre 2023. N’hésitez pas à nous contacter en amont si vous avez besoin d’informations pour préparer votre année 2024.

Pour en savoir plus : https://www.trajectoires-tourisme.com/formations/

Sur votre demande et à partir de l’analyse de vos objectifs, Trajectoires Tourisme conçoit des formations sur-mesure au sein de votre structure, de vos réseaux ou de votre destination. Nous étudions et construisons ensemble une proposition personnalisée et adaptée à vos besoins et ambitions spécifiques sous un délai d’un mois.

Une formation sur-mesure, c’est :

• la garantie d’une formation adaptée à vos enjeux, votre contexte et vos cas terrain


• une organisation spécifique pour votre structure, votre réseau ou votre destination


• une flexibilité dans le choix des dates


• l’accompagnement d’un interlocuteur Trajectoires Tourisme dédié tout au long du projet

Quelques exemples d’interventions en 2023, en présentiel ou à distance…

• Mieux organiser son temps pour gagner en efficacité et alléger sa charge mentale


• Renforcer la cohésion et la collaboration au sein de ses équipes


• Donner de l’impact à ses prises de paroles en public


• Concevoir des offres de services touristiques innovantes et enrichissantes centrés sur les clientèles


• Conseil en séjour : l’accueil à valeur ajoutée


• Développer une attitude commerciale à l’accueil


• Gérer les clients difficiles et agressifs


• Conseiller et adapter ses propositions aux publics randonneurs


• Changer de regard sur la relation client en boutique


• RGPD : réglementation et mise en pratique


• Découvrir et prendre en main Apidae


• Marque Tourisme & Handicap : formation du personnel d’accueil


• Comptabilité publique M4

Pour en savoir plus : https://www.trajectoires-tourisme.com/solutions-sur-mesure/

Un évènement thématique, c’est :

• ½ journée organisée en présentiel au cœur des destinations touristiques


• Animé par un expert durant 2h à 2h30 sur un sujet précis et concret en lien avec les problématiques des socio-pros


• Sous forme d’une rencontre participative, collaborative et opérationnelle (type world café, conférence interactive, atelier…)


• Intégrant, de manière systématique, un moment de convivialité sous la forme d’un petit-déjeuner, d’un apéritif, d’un café… pour favoriser les rencontres et les échanges entre pairs.

Cette nouvelle offre clé en main s’adresse aux structures locales (Office de Tourisme, Collectivité, Réseau professionnel) qui souhaitent proposer et organiser un évènement à destination de leurs socio-pros.

Notre catalogue d’Evènements Thématiques s’articule en 3 grands domaines, identifiés comme besoins clés par les socioprofessionnels pour leur montée en compétences.

• Communication


• Commercialisation


• Développement Durable

Pour en savoir plus et découvrir le catalogue d’évènements : https://www.trajectoires-tourisme.com/accompagner-ses-socio-pros