Ce webinaire de 2H30 heures accompagne les professionnels du tourisme et les OGD dans la compréhension et la maîtrise de leur e-réputation.
À travers un parcours interactif et illustré d’exemples concrets, les participants découvrent :
➡️ Les canaux d’avis essentiels et leur impact sur la visibilité et les réservations.
➡️ Les bonnes pratiques pour stimuler, simplifier, suivre, analyser et répondre aux avis, même en situation délicate.
➡️ Les outils utiles pour gagner du temps.
➡️ Des méthodes pour valoriser les avis positifs et transformer les retours clients en leviers de communication.
📅 Quand : le mardi 19 mai à 9h30
👔 Qui : Marie DUPRAZ, consultante et formatrice spécialisée dans la performance des activités touristiques
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