Pour la première fois à l’échelle d’Auvergne-Rhône-Alpes, l’Agence Régionale du Tourisme (ART) organise une journée dédiée aux Offices de Tourisme. L’objectif est de partager outils, actions et bonnes pratiques qui peuvent être utiles à l’action des Offices de Tourisme.
Après une plénière d’accueil et de présentation des enjeux et thématiques de la journée, à laquelle participera Antoine ANGEARD, Directeur d’ADN Tourisme, des ateliers se dérouleront en simultané. Ils ont été organisés en lien avec les représentants des structures siégeant au sein de la Commission Offices de Tourisme de l’ART.
Contextualisation du sujet traité, présentation des actions, outils disponibles et témoignage d’un ou de plusieurs Offices structureront le déroulé de ces moments privilégiés d’échange. Imaginée également pour les équipes opérationnelles, la journée est ouverte à l’ensemble des salariés et salariées des Offices d’Auvergne-Rhône-Alpes.
Les participants peuvent s’inscrire à un atelier le matin et un atelier l’après-midi.
Une participation de 20€ par personne inscrite sera demandée et facturée à l’issue de cette rencontre.
Lieu : Palais des Congrès & des Expositions Jacques Chirac Valence Romans – 16 Avenue Georges Clémenceau 26000 Valence.
PROGRAMME
9h30 : Accueil des participants
10h-10h45 : Présentation des enjeux et thématiques de la journée
11h00 – 12h30 ➡️ Cinq ateliers simultanés au choix :
✳️ Atelier 1 – Marketing digital, Partir Ici & Apidae : jouons collectif et responsable en 2024 !
✳️ Atelier 2 : De l’observation locale à France Tourisme Observation : choisir les bonnes sources et maitriser les indicateurs du tourisme durable.
✳️ Atelier 3 : Formations : catalogue 2024, offres sur mesure, évènements thématiques au niveau territorial – le collectif Trajectoires tourisme partenaire incontournable des Offices et de leurs prestataires.
✳️ Atelier 4 – Démarches collectives de progrès :
◽ de Qualité Tourisme vers la RSE, un enjeu immédiat
◽ Tourisme pour tous : la réglementation, la démarche régionale H+ Destination Tourisme et le point sur Tourisme & handicap
✳️ Atelier 5 – Tourisme de Savoir-Faire : diagnostic et plan d’actions
🍴12h30-13h45 : déjeuner (buffet)
14h00-15h30 ➡️ Quatre ateliers simultanés au choix :
✳️ Atelier 6 – Clients ou partenaires : quelle place pour les habitants au sein des actions des Offices ?
✳️ Atelier 7 – Créer une boutique dans un office : enjeux, gamme de produits responsable, modèle économique – la preuve par l’exemple.
✳️ Atelier 8 – De nouvelles relations et services à ses prestataires pour produire ensemble une offre cohérente
✳️ Atelier 9 – Commercialisation et distribution : comment créer de la valeur dans la jungle des initiatives et solutions qui s’offrent aux Offices ?
15h45 -16h00 : Conclusion
