L’équipe Stratégie Digitale & Innovation (SDI) rassemble 3 chefs de projets et un manager, tous spécialisés dans le digital. Cette business unit a un rôle transverse au sein de l’Agence Régionale du Tourisme puisqu’elle pense la stratégie digitale et pilote la réalisation des différents projets web et tech.
Sa mission s’articule autour du pilotage précis de la roadmap digitale, de la mesure de la performance et de l’adaptation aux évolutions technologiques de notre secteur grâce à l’innovation.
L’équipe développe des projets structurants comme le projet Grand Tour et développe des services innovants, avec ses partenaires, comme le scoring automatisé par IA qui enrichit l’expérience de la saisie de l’offre dans le site Partir-ici 🤖.
L’équipe intervient selon deux approches complémentaires : en amont des projets pour cadrer et rationaliser la phase d’avant-projet et en exploitation pour mesurer les KPIs et identifier les axes d’amélioration.
Parmi les projets qui nous mobilisent en 2025 et qui nous animeront aussi en 2026 :
- La conception du projet Grand Tour autour d’un site web et d’une application mobile native,
- Le déploiement de nouveaux services en ligne BtoB et BtoC, grâce à des projets de refonte,
- Le développement d’outils de suivi et de mesure de la performance (dataviz),
- La mise en oeuvre d’une expertise SEM (Search Engine Marketing) au service de la promotion,
- La mise en conformité RGAA et éco-conception de l’ensemble de nos sites,
- La montée en puissance d’une politique QA (Qualtity Assurance) au bénéfice de nos actions digitales,
- Le développement de services grâce à un usage raisonné de l’IA,
- Et surement un projet qui pourrait intéresser tous nos partenaires départementaux et les offices de tourisme 🤐! #teasing
Nos travaux reposent sur une méthodologie projet structurée et quatre piliers organisationnels :
- Stratégie et pilotage
- Projets & Qualité
- Web Analytics & SEM
- Innovation & IA. 🚀
Grâce à notre équipe aux expertises complémentaires ; Florence (cheffe de projet technique), Marie (cheffe de projet qualité), Clément (chef de projet dataviz et traffic manager) et Jean-Baptiste (manager) notre équipe travaille donc, chaque jour, à améliorer la performance digitale d’Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme. ✨
