Pour s’assurer d’une utilisation optimale et responsable de l’intelligence artificielle, Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme vient de produire sa charte d’usage.
Cette charte a pour objectif d’encadrer l’usage de l’Intelligence Artificielle (IA) au sein de l’Agence, en garantissant une utilisation responsable, éthique et conforme aux réglementations en vigueur. Elle s’applique à tous les collaborateurs dans le cadre de tous les systèmes et outils IA utilisés en interne et fait référence auprès des prestataires de l’ART.
L’ART s’engage à utiliser l’IA pour optimiser ses processus de travail et renforcer ses relations avec ses partenaires, tout en respectant les principes de transparence, de responsabilité humaine, d’équité et de sécurité des données.
Cette charte est structurée pour répondre aux exigences de l’IA Act (en savoir plus) adopté en mars 2024 et entré en vigueur en août 2024 et du RGPD (en savoir plus) et vise à positionner l’ART comme un acteur innovant et respectueux des normes éthiques et réglementaires. Elle se décline en trois grandes parties :
- Principes éthiques directeurs : permettant de traiter de la transparence des usages, du respect de la vie privée, de la responsabilité humaine des utilisateurs, de l’équité et de l’absence de biais dans les résultats générés.
- Sécurité et confidentialité : avec l’interdiction des « shadow AI » et l’utilisation exclusive des outils validés, la protection des données confidentielles et personnelles, la sécurité d’accès aux outils et systèmes IA, la prévention des hallucinations et vérification des résultats.
- Gouvernance, formation et sensibilisation : les rôles et responsabilités au sein de l’Agence et le suivi en matière de formation et de sensibilisation.
Cette charte constitue un cadre de référence évolutif. Elle pourra être modifiée, à tout moment, pour tenir compte des évolutions réglementaires, technologiques, organisationnelles et des retours d’expérience internes.
