Pour nous, accentuer le déploiement de la place de marché sur notre territoire répond avant tout à la nécessité de s’adapter aux besoins/comportements des clients. On le sait, préparer-réserver-payer son séjour/ ses activités en ligne est une pratique de plus en plus adoptée par une majorité de consommateurs. C’est pourquoi, il nous apparait essentiel d’accompagner nos partenaires à la prise en main de ces outils, en leur expliquant les avantages de rejoindre la place de marché : accompagnement de l’OT individuel ; offres réservables en ligne en temps réel et diffusées en simultané sur plusieurs canaux ; gestion des réservations backoffice simplifiée ; absence de commission sur les ventes, etc.
Pour cette saison, les activités/visites commercialisées par l’OT et le Pass Terra Volcana seront aussi disponibles en réservation en ligne. Un service essentiel pour améliorer le parcours client et faciliter les ventes. Une passerelle qui lie les stocks des produits vendus en boutique à ceux vendus en ligne a été mise en place. Cette configuration permet une gestion simplifiée et centralisée des stocks.
