Le club utilisateurs de la vente en ligne du Livradois Forez – par Christophe Chavarot

« Le club utilisateurs de la vente en ligne » est lancé depuis Janvier 2022.

Le principe est d’inviter tous les prestataires à se retrouver autour d’un café et d’échanger sur les différents outils (open pro, addock…) et les différents thèmes liés à la vente en ligne. Le but est de les accompagner dans leurs démarches de vente en ligne, en leur apportant outils et connaissances dont ils pourraient avoir besoin.

Les grandes lignes :

  • partager et échanger avec les utilisateurs et les utilisateurs entre eux,
  • donner la parole aux prestataires pour collecter leurs avis et faire remonter les dysfonctionnements
  • recueillir rapidement les feedbacks des utilisateurs
  • permettre de faire des annonces et de communiquer des informations importantes sur les nouveaux produits et services ainsi que sur les formations
  • créer un canal privilégié de communication entre les utilisateurs et la Maison du tourisme du Livradois-Forez

Fréquence : 1 fois par mois

Lieu : chez un prestataire pouvant accueillir un petit nombre de personnes, ou en visioconférence

Sujets que nous traiterons :

Les formations de la place de marché et de la Maison du tourisme du Livradois-Forez, les partenariats avec la place de marché, les plateformes affinitaires, le futur « guide de commercialisation en ligne » de la Maison du tourisme, les News du mois sur les outils de commercialisation et leur développement futur, les expériences de nos prestataires…

Les sujets du club seront sans fin, il y aura toujours de la matière. Le principal étant d’apporter du soutien et de l’aide et du conseil à nos prestataires qui sont souvent perdus dans la jungle des outils numériques et de leur montrer qu’on peut les appréhender d’une toute autre manière et que ce qui paraissaient un obstacle au début puisse devenir petit à petit familier pour eux.

De plus leur donner un espace de paroles et d’échanges sur leurs pratiques est forcément un plus pour eux comme pour nous.