Catalogue de services 2024

BtoB – Workshops tour-opérateurs , démarchages et éductours

Descriptif

Etudes de programmation ; Formations techniques ; Workshops BtoB / Opérations de démarchage ciblés et personnalisés ; Eductours tour-opérateurs et agents de voyages ; Formations des équipes de ventes des distributeurs. 
Mieux connaitre ses clients et sa programmation, à l’aide d’études marchés, thématiques ou de programmation. 

Former ses équipes et professionnels, aux marchés cibles (réflexes, préparation d’actions, réalisation d’un manuel de ventes adaptés, caractéristiques de la distribution, etc.) 

Rendez-vous d’affaires individuels entre les professionnels du tourisme et les tour-opérateurs, voyagistes ; road show et opérations de démarchage sur les marchés; éductours et formation des distributeurs pour capter de nouveaux flux et clients, à forte valeur ajoutée (saison, valeur, durée de séjours) en renforçant sa distribution, notamment via les distributeurs, tour-opérateurs, Online Travel Agencies, Online Tour-opérateurs, grossistes et voyagistes.  

 

Les marchés cibles sont l’ensemble des marchés internationaux travaillés par Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme, à savoir la France, les marchés Européens prioritaires (Grande Bretagne, Belgique, Pays-Bas, Allemagne, Suisse, Scandinavie, Italie et Espagne), la zone Amérique (Canada, USA et Brésil), le proche et moyen Orient (Israël, Emirats Arabes Unis, Arabie Saoudite), l’Inde et enfin le Japon et la Corée.

 

Cibles

Programmation: Les actions visant à développer la programmation concernent les directeurs de programmes, les responsables de la production auprès des tour-opérateurs, les grossistes et agents de voyages indépendants.


Formation interne : Il s’agit de former les équipes internes et les professionnels des destinations, à la promotion internationale.


Formation vendeurs, distributeurs : Les actions de formation visent notamment, les responsables des unités de vente, les équipes de vente des agences de voyages, tour-opérateurs et compagnies aériennes.


Partenaires attendus

Destinations, hébergeurs, prestataires, opérateurs – exploitants, transporteurs, réceptifs, offices de tourisme, agences départementales dont l’ambition est de renforcer leur présence sur l’international, et dont l’offre, la marque, le produit ou services sont pertinent (langues, outils, services, standards…).


Budgets

Minimum souhaité par partenaire : 3000 € / 5000 € par opération + frais de déplacement

Participation financière AURAT : Variable

Les pré-requis côté partenaires

Ouverture internationale (outils, langues, services…), et capacité à travailler avec des intermédiaires professionnels internationaux (catalogue de ventes, sales manuels BtoB, offres spécifiques BtoB, etc).


Détail de l'action

Workshops et démarchages 

• Destination Montagnes (Grand Ski) (Chambéry) (janvier)

• Roadshow BtoB Montréal / Toronto (Canada) (février)

• Encontros à Francesa virtuel BtoB (Brésil) (février)

• Rendez-Vous en France (Toulouse) (mars)

• Mountain Travel Symposium Ski (Canada) (mars)

• Marhaba (Moyen Orient) (mars)

• Roadshow formation des tour-opérateurs et agents de voyages avec Emirates (Inde Moyen-Orient) (mars)

• Workshops Réceptifs Chine – Asie (Paris) (mars)

• Sakidori (Japon) (juin)

• Exposki (Brésil) (septembre)

• France Excellence (Brésil) (septembre)

• Workshop France (Inde) (septembre)

• Workshop France (Israël) (septembre)

• Workshop Travel in France en Belqique (10 & 11 octobre)

• France 360 (USA) (octobre)

• French Days (Corée) (octobre)

• Roadshow démarchage des réceptifs / autocaristes internationaux basés en Europe (Belgique et Allemagne – octobre)

• Roadshow démarchage Moyen Orient (novembre) • Opération MICE congrès (Paris)


Accueils, Eductours, pré et post-tours en région


  • Pré-tours Destination Montagnes (ski) (janvier)

  • Pré-tours Rendez-Vous en France (mars)

  • Accueil BtoB multi-marchés (cyclotourisme – ViaRhôna) (mai)

  • Accueil BtoB multi-marchés Vallée de la Gastronomie (juin et octobre)

  • Accueil BtoB Brésil (fin juin)

  • Accueil BtoB multi-marchés Ski (décembre)


Etudes et Forums 

• Etudes de programmation par marché ou segments, étude de notoriété des destinations ; baromètre de fréquentation; étude du marché Allemand et Britannique, étude groupe marché belge à confirmer


• Forum marchés Européens : BE NL DE UK ES IT


Pour plus d’informations, contactez-nous !

Table des matières

Contacts

Christian Douchement

Responsable des marchés internationaux et Promotion Montagne

Tél. : 06 34 90 80 29

Irène Tronchet

MARCHES ALLEMAGNE -BELGIQUE & PAYS BAS

Tél. : 06 79 14 32 12

Corinne Renard

MARCHES AMERIQUE & ISRAEL

Tél. : 07 86 51 83 75

Rachel Grégoris

MARCHES ASIE & MOYEN ORIENT

Tél. : 06 87 71 90 41

Anissa Guenfoud

MARCHES GRANDE BRETAGNE - ITALIE - ESPAGNE - SCANDINAVIE

Tél. : 06 71 52 22 08

Barbara Prieto-Lavault

Market Manager

Tél. : 06 13 83 94 25

Barbara BREHERET

Marché Inde, Opérations Montagne & événements majeurs

Tél. : 33 61 12 28 16