Catalogue de services 2024

Outil d’enquête clientèle « clé en main »

Descriptif

Vous avez besoin de données clients ?
Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme a développé un outil d’enquête clientèle « clé en main » pour vous permettre de connaître vos clientèles. Le questionnaire, d’une durée moyenne de 8 minutes, explore tous les basiques et respecte les règles d’or de l’enquête en ligne : court, compréhensible, facile.

Les plus de l’outil :

  • personnalisable – apposer votre logo, votre signature, ajouter si besoin quelques questions supplémentaires propres à votre territoire ou à votre structure,
  • peu chronophage – analyse automatisée en datavisualisation,
  • service d’e-mailing géré par l’ART en option.

Pour consulter les témoignages des partenaires utilisateurs de l’outil d’enquête clientèle « clé en main ».

Cibles

Clients en séjours/en visite ou prospects


Partenaires attendus

Offices de Tourisme, Fédérations, Parcs naturel régional/national, Établissements thermaux, Musées, Sites de visite…


Budgets

Minimum souhaité par partenaire : A partir de 500 €  HT pour 12 mois d'enquête

Participation financière AURAT : 5000 € HT (licence enquête en ligne) et temps d’accompagnement

Les pré-requis côté partenaires

Définir une stratégie précise de diffusion de l’enquête, disposer de RH dédiées et adaptées à la stratégie de diffusion.


Pour plus d’informations, contactez-nous !

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