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Catalogue de services 2026

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Tourisme de savoir-faire et visite d’entreprise

Descriptif

Vecteur de promotion des économies locales et du tourisme de proximité, d’échanges entre les habitants et les visiteurs, le tourisme de savoir-faire s’inscrit dans le cadre des engagements conjoints de l’Agence régionale du tourisme et d’Entreprise et Découverte, en faveur du tourisme bienveillant, durable et responsable.

Les actions d’Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme

L’Agence se mobilise sur les actions suivantes :

Les relations Presse pour faire émerger la filière et les offres
La promotion des offres via Partir Ici
L’intégration des offres dans les communications liées aux univers marketing promus par l’Agence
L’information auprès des départements et des Offices de tourisme pour un lien plus fort avec les entreprises locales
La valorisation des données de fréquentation dans les éditions « Observation » de l’Agence régionale du tourisme
Les offres de formations via le collectif Trajectoires Tourisme (voir plus bas).

Avec 460 entreprises ouvertes au public (+ 10% en 2 ans) et 2 millions de visiteurs (+20% en 2 ans) accueillis en 2024, la région Auvergne-Rhône-Alpes est dans le Top 5 au niveau national selon l’Observatoire d’Entreprise et Découverte.

Le tourisme de savoir-faire contribue à la diversification de l’offre touristique des territoires et ses enjeux sont nombreux :

Enjeux touristiques : il attire une clientèle locale et familiale (74% de visiteurs régionaux) autour d’un tourisme durable, non délocalisable et ancré au cœur des territoires.

Enjeux pédagogiques : il permet de valoriser les savoir-faire uniques et les métiers en plaçant l’humain et le geste au centre des visites immersives.

Enjeux économiques : il fidélise la clientèle et permet de se faire connaître de nouveaux clients. Véritable levier de croissance économique, il permet également de consolider son image de marque auprès du grand public.

Enjeux RSE, marque employeur : il suscite des vocations, fait découvrir le monde de l’entreprise de façon réaliste, positive et transparente. Il permet aussi valoriser les collaborateurs et de les fédérer autour d’un projet commun.

Les missions de l’antenne Entreprise & Découverte en Auvergne-Rhône-Alpes :

La présence d’une antenne régionale en Auvergne-Rhône-Alpes traduit la volonté forte d’Entreprise et Découverte de travailler avec le territoire pour en valoriser les savoir-faire artisanaux et industriels. Implantée à Lyon, elle a pour mission de fédérer, animer et promouvoir la filière et ses acteurs à son échelle et en écho à l’action menée sur le plan national.

Identifier et sensibiliser les entreprises souhaitant s’ouvrir à la visite du public, en lien avec le dispositif régional
Accompagner les entreprises souhaitant qualifier leur visite de leur structure en lien avec le dispositif régional
Animer et fédérer le réseau de leurs adhérents

Voir les dispositifs régionaux de soutien du tourisme de savoir-faire

Cibles

Le travail porte sur l’offre avec un travail d’accompagnement des territoires (agences départementales et offices de tourisme) et des entreprises ouvrant leurs portes au public, puis sur la diffusion et la distribution de ces offres en allant chercher des audiences qualifiées.

Partenaires attendus

L’ensemble du plan d’actions s’envisage avec les agences départementales, les offices de tourisme et les entreprises ouvrant leurs portes au public.

Budgets

Minimum souhaité par partenaire : Budget en fonction des actions

Budget global de l'opération : Budget en fonction des actions

Les pré-requis côté partenaires

Souhait de développer la filière tourisme de savoir-faire et visite d’entreprise sur le territoire

Détail de l'action

Webinaires d'information et de sensibilisation

A destination des agences départementales, offices de tourisme et entreprises.

Création d'un carnet thématique à destination de la presse

A destination des entreprises ouvrant leurs portes au public

Nouveauté 2026 : l'Agence régionale de tourisme lance un plan de communication valorisant des "Escapades"

Les escapades répondent aux attentes de nos clientèles France et marché francophone de priorité dites « Touche à tout ». Ces clientèles vont déclencher un séjour afin de découvrir un territoire à travers ses différentes richesses.

Pour répondre à cette demande, nous développons un plan de communication global sur l’année rythmé par des temps forts inspirationnels et liés aux saisons.

Ainsi le tourisme de savoir faire sera traité en temps fort sur les périodes automnales et hivernales.

Il s’agira pour les partenaires de travailler des idées-séjours avec ces thématiques comme motivation principale au séjour.

Ces escapades seront mises en ligne sur notre site Grand Public puis amplifiées via un dispositif média global allant de la production de vidéos, à l’animation de nos réseaux sociaux ou encore le déploiement de campagnes digitales, partenariats media et publi-rédactionnels en France.

Le terme Escapade n’est pas définitif et nous allons travailler tout le « branding »‘ autour de ce nouvel axe de communication cet automne.

Se former avec Trajectoires Tourisme

Ouvrir les portes des entreprises de son territoire au public

Développer le tourisme de savoir-faire en accompagnant les entreprises de son territoire

Pour plus d’informations, contactez-nous !

Contacts

Muriel Almedina

Chargée de développement Bien-être thermal et Savoir-Faire

Tél. : 06 85 55 05 52

Chloé Chabot

Entreprise et Découverte -Déléguée Régionale Auvergne Rhône-Alpes

Tél. : 06 33 26 25 24