Un E-learning pour former le personnel des musées à l’accueil des personnes en situation de handicap

Où en sommes-nous ?

De plus en plus de sites touristiques se développent et se performent dans l’accueil de leurs publics, quel que soit leur typologie. Cependant, parmi eux, les personnes en situation de handicap connaissent encore quelques difficultés d’accessibilité et d’intégration dans le milieu culturel.

En 2018, la plateforme de mobilisation citoyenne Make.org a fait ressortir, à la demande de 400 000 français, le besoin urgent de rendre la culture accessible. En effet, aujourd’hui, seulement 37% des musées ont un personnel formé à l’accueil du public en situation de handicap et 535 musées sur 8000 détiennent la Marque Tourisme & Handicap.

Une solution apportée

Afin de répondre à cette problématique, l’association Tourisme & Handicaps, Make.org Foundation, et Action Handicap France ont souhaité se regrouper afin de créer un e-learning gratuit « Mon Musée Accessible » permettant à près de 75% du personnel de 2000 musées de se former et se sensibiliser à l’accueil des personnes en situation de handicap.

Cette formation, menée dans la cadre de la Grande Cause, soutenue par Klesia, Wavestone, l’Agefiph et CCAH, a été financée par la Fondation Malakoff Humanis et la Fondation Engie et sera animée par ATH.

Pour en savoir plus sur les organismes…

L’association Tourisme & Handicaps, composée à la fois de représentants des professionnels du tourisme et de représentants d’associations de personnes handicapées et de partenaires, s’est vue confier par la Direction Générale des Entreprises (DGE) une mission de soutien à la marque d’Etat « Tourisme & Handicap ». En effet, l’association Tourisme & Handicaps constitue une plate-forme de discussion commune entre les prestataires touristiques et les représentants des touristes handicapés. Le développement de la marque d’Etat « Tourisme & Handicap » constitue une de ses principales priorités.

Action Handicap France (AHF) a pour mission de sensibiliser et de former le grand public, les entreprises et les structures aux problématiques concernant tous les types de handicaps, de proposer des solutions techniques et humaines. Elle promeut l’aménagement de poste et l’insertion dans l’emploi des personnes en situation de handicap. 

https://action-handicap.org/

Make.org Foundation est sur un fonds de dotation dont la vocation exclusive est la mise en œuvre d’actions répondant à des problématiques sociétales majeures, issues de la volonté citoyenne et ayant un impact déterminant à l’échelle nationale. Ces actions sont définies avec les entreprises, les institutions et les associations de référence. Elles sont ensuite testées, pilotées, validées grâce à une méthodologie éprouvée et le support de grands cabinets conseils. Make.org Foundation assure également le financement des différentes actions.

https://foundation.make.org/