Dans une volonté d’offrir de nouvelles opportunités de commercialisation à chaque acteur touristique du département de la Drôme, l’Agence de Développement Touristique de la Drôme propose depuis 2004 une Place de Marché Touristique Départementale, La Drôme Résa.
Objectifs de cette stratégie e-commerce départementale :
En 2021: Continuer la prospection tant au niveau des installations OPEN et ADDOCK qu’au niveau des liens avec des passerelles puis faire de l’animation de réseaux : lettre d’infos, lien ave Redmine…
Continuer tout au long de l’année de :
- Faire circuler sur Internet les disponibilités des hébergeurs (stock) et faciliter les recherches et achats clients
- Intégrer, gérer et vendre en temps réel des offres touristiques variées
- Optimiser les réservations, notamment grâce au paiement sécurisé et à la possibilité de panier multi-vendeurs (One Shot Pay)
- Fédérer les prestataires touristiques du département engagés dans le e-commerce et animer le réseau des adhérents La Drôme Résa
- Permettre à des partenaires institutionnels de créer leur propre place de marché avec les offres des adhérents La Drôme Résa.
(ex. www.dromeprovencale.fr ;www.ardeche-hermitage.com ;www.dromardeche.fr …)
Actualités du moment
A fin octobre 2020 : + 29 % du CA/2019 et + 21 % réservations/2019
Lettres d’info thématisées de mise en avant des pros de la place de marché (Noël, ski, fête des pères ….)
Les outils de réservation Open System® proposés aux professionnels du tourisme leur permettent de :
- Etre visible sur une place de marché départementale, régionale, voire locale
- Bénéficier d’un tarif négocié (abonnement annuel de 180 €) pour un outil performant et complet
- Gestion des plannings et des disponibilités : WebApp Open Pro ; un seul planning visible sur plusieurs sites, blocage automatique (premier arrivé, premier servi), planning optimisé et pas de risque de surbooking,…
- Gestion relation client : mail automatique, envoi du contrat, fichier clients, consultation simple et rapide des arrivées / départs
- Gestion de politique tarifaire : prix modulables, codes promo, remises, …
- Maîtriser leur commercialisation (aucune commission sur les réservations, hors ventes via Channel Manager)
- Intégrer une solution de paiement en ligne sécurisée pour leurs clients (Ex. : One Shot Pay)
- Disposer de différentes solutions de réservation en ligne pour leur propre site Internet afin d’optimiser les ventes directes
- Plusieurs widgets au choix faciles à intégrer
- Disposer d’un Channel Manager à tarif négocié (Eviivo, intégré dans les outils Open Pro) pour recevoir des ventes provenant des grandes plateformes de réservation en ligne, tout en maîtrisant leur stock et leur stratégie de distribution
- Bénéficier des campagnes de promotion / communication des sites diffuseurs (ADT, etc…)
- Bénéficier de l’expertise, de l’expérience et des conseils de l’ADT et du réseau La Drôme Résa
Retour d’expérience
La place de marché nous un lien avec nos pros, une aide à la commercialisation, un outil de gestion à un prix compétitif, une possibilité de proposer la résa dans nos actions de marketing digital …
