Les enjeux et aspects juridiques d'une place de marché

Publié le 29 octobre 2019

Auvergne Rhône Alpes tourisme a réuni le 23 octobre dernier ses partenaires commercialisant l’offre touristique de leur territoire via une Place de marché, et qui reste un sujet majeur et à fort enjeu dans notre echo-système économique.

Les destinations souhaitent favoriser les retombées économiques sur leur territoire via l’accessibilité des disponibilités en temps réel pour les visiteurs, et ce sur tous leurs supports de promotion. Il s’agit de faciliter au maximum le lien entre le consommateur et le producteur.

6 départements et 5 offices de tourisme ont participé à cette rencontre.

La thématique abordée lors de cette 3 -ème édition était « Mise en place et exploitation d’une marketplace – Enjeux et aspects juridiques »

Notre intervenant Erwan Tréhiou – Avocat  au sein de LEXIC AVOCATS – nous a rappelé nos obligations :  

Une information (au consommateur) doit être loyale (véridique), claire et transparente sur tous nos supports de communications

Son intervention, riche et argumentée, était organisée autour des 5 parties importantes qui requièrent notre attention lors de la mise en œuvre d’une marketplace :

Partie 1 – L’obligation d’information

Partie 2 – La sécurisation des relations contractuelles

Partie 3 – La responsabilité des éditeurs de Marketplace envers les utilisateurs

Partie 4 – La protection des données à caractère personnel

Partie 5 – La qualité de l’éditeur dans le cadre du droit du tourisme

voir le contenu de la présentation 

Contacts

Aurore RODDE
Place de Marché et Distribution
Auvergne - Rhône-Alpes Tourisme
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