Comment faire des prestataires les premiers vendeurs de la destination? Exemple de Vienne Condrieu Tourisme

Situé à cheval entre les départements du Rhône et de l’Isère, le territoire de Vienne Condrieu a intégré le projet régional de la Place de Marché depuis 2018. C’est à travers sa démarche partenariale que l’Office de Tourisme mène avec les socio-professionnels du territoire que la Place de Marché est déployée, intégrée au panel de services que l’Office de Tourisme met à disposition de ses partenaires.

Crédit photo : Vienne Condrieu Tourisme

L’un des principaux objectifs dans notre stratégie de relation partenariale est de faire de nos partenaires les premiers vendeurs de la destination touristique.

Pour ce faire, nous mettons en place des actions, des rencontres et des outils à leur disposition tout au long de l’année. Par exemple, un code promo généré via OpenBillet est attribué tous les ans à chaque partenaire, leur permettant de bénéficier de la gratuité de certaines prestations (tour en Vienne City Tram, location de vélos mécaniques etc.) offertes par l’Office de Tourisme dans le cadre du partenariat. Nous équipons aussi  les sites internet des partenaires de Widgets Apidae permettant un affichage démultiplié des offres du territoire avec la possibilité de réservation en ligne des offres présentes sur la place de marché. Tous les services sont présentés dans notre guide du partenaire.

Un atelier dédié à la Place de Marché en partenariat avec Isère Attractivité et Rhône Tourisme :

Pour sensibiliser les nouveaux hébergeurs partenaires de l’Office de Tourisme, nous avons organisé un petit-déjeuner au Pavillon du Tourisme pour présenter la Place de Marché à ces nouveaux professionnels du tourisme.

L’objectif : inciter ces nouveaux hébergeurs à rejoindre la Place de Marché mais aussi de se créer un réseau à travers ces rencontres qui leur permet d’échanger sur le mode de fonctionnement et de commercialisation de chacun. 

Ce premier atelier s’est déroulé le 11 mai, avec au programme :

  • Qu’est-ce qu’une place de marché ?
  • Comment rejoindre la Place de Marché Touristique en Auvergne-Rhône-Alpes ?
  • Quelles sont les conditions et quelles sont les étapes ?
  • Quelles solutions et quels outils au service de mon hébergement touristique ?

Cet atelier a été de co-animé avec Mihriban DONER, Chargée de projets E-Tourisme à Rhône Tourisme et Clément BERTHOD, Référent e-commerce à Isère Attractivité. Les hébergeurs ont pu ainsi échanger avec les référents départementaux et trouver des réponses à leurs interrogations.

« L’idée de proposer un atelier co-animer avec Clément, Adrien et moi-même permet de montrer le travail collégial que nous menons depuis le lancement de la place de marché sur nos territoires. Merci à Adrien pour cette initiative et l’énergie qu’il déploie au service de ses partenaires/ prestataires. »

Mihriban DONER
Chargée de projets E-Tourisme
EPIC Maison Départementale Rhône Tourisme

Il est très important pour nous de montrer à nos partenaires qu’il s’agit d’un dispositif à échelle régionale, mené en collaboration entre la région, les départements et les Offices de Tourisme, c’est un aspect qui se veut rassurant pour les prestataires !

Adrien JOUVENAUD

Vienne Condrieu Tourisme

Chargé de relations partenariales

Référent Place de Marché