La place de marché, késako ?
Commençons par le début.
Depuis 2011 Auvergne- Rhône – Alpes Tourisme mène la politique de la digitalisation de l’offre touristique disponible. Concrètement, nous proposons aux prestataires touristiques régionaux de s’équiper en solution de la vente et la réservation en ligne. Cette démarche permet à chaque prestataire de disposer sa propre vente en ligne, devenir le maître de ses tarifs, obtenir plus de visibilité grâce aux connections multiples ( les OTA, les sites des destinations) et avoir plus de ventes en directe et donc payer moins de commission.
La solution technologique que nous proposons est développée par la société locale – Alliance Réseaux, qui a déjà accumulé plus de 20 ans d’expérience dans le domaine.
Cette solution s’adresse à tous les professionnels du tourisme et se compose de plusieurs outils propres à chaque activité :
- Open Pro pour les propriétaires de meublés, chambres d’hôtes et campings
- Solution Addock pour les prestataires d’activités
- Open Pro Refuge pour les propriétaires de gîtes d’étape, auberges de jeunesse…etc…
Ces outils vous offrent la possibilité de vendre votre offre sur plusieurs sites internet à partir d’un seul planning. Les internautes disposent d’un accès en temps réel à vos disponibilités et d’une grande facilité de réservation.
La place de Marché, quels avantages ?
La place de Marché a été conçu pour optimiser la commercialisation de votre offre au quotidien. Adopter un de ces outils vous apporte ainsi de nombreux avantages :
- Simplicité > Vous disposez d’un seul outil de commercialisation et de gestion pour l’ensemble de vos disponibilités : un seul planning mais une multidistribution.
- Visibilité > Votre offre est présente sur de nombreux sites internet institutionnels et commerciaux :
- Le site de votre département
- Les sites partenaires du département (offices de tourisme, syndicat de loueurs, club Hôteliers….)
- Les sites des réseaux auxquels vous adhérez (Booking, Tripadvisor, HomeAway etc.)
- Votre propre site
- Votre page Facebook
- Rentabilité > En étant plus visible sur internet, vous développez votre notoriété et optimisez votre taux d’occupation, donc vous vendez plus.
- Indépendance > Vous gérez vous-même votre politique commerciale, votre planning et vos réservations. Vous êtes également libre de signer une convention avec les revendeurs de votre choix.
- Économie > Cet outil est mis à votre disposition gratuitement ou au prix très raisonnable. La vente via votre site internet ne donne lieu à aucune commission.
- Accompagnement > Les départements, les offices de tourisme vous forment dans la prise en main de l’outil et vous aident à vous familiariser avec les pratiques de la vente en ligne.
Les enjeux
Territoires :
Professionnaliser les prestataires d’offres touristiques concernant la réservation en ligne.
Digitaliser l’offre touristique d’un territoire
Renforcer l’attractivité des territoires
Ecosystème technique permettant de mettre en réseaux tous les acteurs d’un territoire via le web
Client :
Simplifier le parcours client
Faciliter la réservation et l’acte d’achat en vente directe
Obtenir une offre diversifiée et attractive en ligne
Professionnel :
Favoriser la vente directe
Maîtriser sa commercialisation
Accéder à une visibilité plus forte
Performance de la gestion de ses disponibilités (1 seul planning)
ART : travailler en réseau avec l’ensemble des partenaires au service de l’économie des territoires, notamment ceux qui disposent d’une offre diffuse
Pour mieux comprendre le principe de la place de marché, voici une petite vidéo explicative!
