Pour appuyer la dynamique collective actée par le Comité interministériel du Tourisme du 14 mai autour de la nécessaire réassurance sanitaire, la DGE a adapté les référentiels Marque Qualité Tourisme™.
Ces critères « réassurance sanitaire », centrés sur l’expérience client sont adaptés en fonction de la validation des protocoles sanitaires et des guides de bonne pratique mis en ligne sur le site du ministère du travail et de l’évolutions de la réglementation prescrivant les mesures générales nécessaires pour faire face à l’épidémie de covid-19 dans le cadre de l’état d’urgence sanitaire ( décret du 31 mai 2020, décret du 21 juin 2020) .
A noter que l’audit de ces critères n’impactera pas la note Qualité Tourisme.
Un auto-évaluateur dédié est par ailleurs mis à disposition de tous les professionnels sur https://www.entreprises.gouv.fr/fr/tourisme/conseils-strategie/auto-evaluateur-reassurance-sanitaire
