Objectifs 2020/2021 / La stratégie de E-commerce :
Au niveau départemental :
- améliorer le coefficient d’efficacité comptes ouverts/ chiffre d’affaires généré.
- communiquer plus régulièrement sur les outils disponibles et l’activité générée
- intégrer plus systématiquement le paiement en ligne dans les webplannings mis à disposition.
Actualités du moment sur la place de marché
- Accompagner la mise en ligne des séjours (objectif 25 Cantal fin 2021) sur www.auvergne-destination-volcans.com
- Favoriser l’appropriation de l’outil Addock (fin 2021)
Retour d’expérience
« Dans un environnement actuel de digitalisation croissante et de fluidification du parcours client, chaque outil-métier permettant le développement du volume d’affaires et la maîtrise par l’opérateur de sa propre e-commercialisation est précieux. Etre en capacité d’apporter une solution technologique intégrée ( channel manager et paiement en ligne) à des entreprises touristiques plurielles, c’est entrer au cœur de la vie touristique du territoire et devenir un moteur tangible de son activité. »
Contact : Delphine PALMIER , Cantal Destination
12, rue Marie Maurel – CS 80 007 – 15013 Aurillac Cedex
dpalmier@cantal-destination.com
