Un pour tous et tous pour un chez Cœur de Savoie ! 

La recette d’une Place de marché réussie semble simple sur le papier :  

  1. Savoir recruter et animer son réseau, 
  1. Disposer d’une solution technique performante et d’une vente en ligne intuitive et attractive.  

Pour autant, atteindre ces objectifs nécessite la mise en œuvre d’une véritable expertise au service des territoires.  
L’exemple avec l’Office de Tourisme et des Loisirs du Cœur de Savoie.  

l’Office de Tourisme et des Loisirs du Cœur de Savoie a rejoint le collectif de la Place de marché en juin 2022. Un beau résultat qui couronne le travail de plusieurs années.   

Pour l’aider à prendre ses marques, à réfléchir à sa stratégie commerciale et à mieux appréhender le logiciel, nous avons organisé ensemble (ART et OT Cœur de Savoie) deux journées de travail spécifiques délocalisées, une première !  

Le premier jour : Savoir animer son réseau, une master classe par l’équipe de l’Office de Tourisme du Lac d’Annecy

L’animation du réseau est la partie la plus complexe mais aussi la plus gratifiante du travail. Comment faire pour que tous les acteurs s’approprient le projet ? La mobilisation d’acteurs touristiques, souvent atomisés, est la tâche ardue à laquelle le référent de la Place de marche est confronté. Nous sommes venus chercher des éléments de réponse à cette problématique auprès de l’Office de Tourisme du Lac d’Annecy qui a lancé, depuis peu, le Club d’utilisateurs de la Place de marché.  

Le Club d’utilisateurs a pour objectif de faciliter la rencontrer des prestataires touristiques entre eux, favoriser les échanges et la bonne synergie d’idées. Nous vous invitons à consulter cet article pour savoir plus sur cette intéressante initiative annecienne. 

Le deuxième jour : journée technique chez Alliance Réseaux, à Saint-Jean- de- Maurienne. 

Crédit photo: Auvergne- Rhône- Alpes Tourisme

Le second volet, responsable de la réussite d’une Place de marché, est l’environnement technique, la maitrise de l’outil, la capacité à traduire les besoins techniques en solutions réelles. En quette des réponses à ces questions, une journée de travail chez notre fournisseur de logiciel – Alliance Réseaux- a été organisée. Ensemble, nous avons passé en revue tous les aspects relatifs aux besoins en formations d’équipe, à la refonte de site web, la création d’une vente en ligne et son intégration. 

Ainsi pendant ces deux journées de “formation”, l’équipe de l’Office de Tourisme et des Loisirs du Cœur de Savoie a pu plonger dans l’univers de le Place de marché, une immersion totale indispensable pour comprendre le projet et réussir sa mise en place sur son territoire.  

La force du réseau est dans la solidarité de ses acteurs. La collaboration de l’Agence Régionale Touristique permet de réunir les bons interlocuteurs autour de la table pour permettre à chacun d’avancer dans la bonne direction au service de sa stratégie.