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Catalogue de services 2026
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Bénéficiant du plus vaste domaine skiable du monde et d’une grande diversité de stations, la région Auvergne Rhône-Alpes, est également la première région mondiale pour la pratique des sports d’hiver, avec 175 stations, 40 millions de journée/skieurs par an, 90 000 emplois au service des visiteurs et plus de 12 000 moniteurs de ski. L’agence régionale du tourisme, initie de nombreux dispositifs avec une vision à 360 degrés et multi-marchés, France et international.
A l’identique de tous les grands secteurs de l’économie touristique, la montagne et plus particulièrement la saison d’hiver sont confrontées à une forte concurrence internationale et à l’évolution des tendances (durée des séjours, modalité de réservation, aspirations, hyper médiatisation..), tout en étant de plus en plus exposée aux enjeux climatiques comme au renouvellement des clientèles. En réponse à ces enjeux, la montagne adapte et transforme son offre en permanence, en cherchant à la fois à fidéliser sa clientèle, à endiguer les destinations concurrentes tout en identifiant de nouvelles opportunités de croissance.
Afin de consolider les parts de marché auprès des clientèles traditionnelles, tout en développant de nouvelles opportunités sur certains marchés ou à travers de nouveaux segments de clientèle, Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme, met en place d’importants dispositifs omnicanaux et ciblés de communication, de promotion, de distribution et de stimulation des ventes.
La stratégie déployée vise à stimuler fortement la demande en early-booking, puis se décaler pour soutenir le marché au profit de mars et avril. Elle mixe à la fois une stratégie de volume sur les marchés matures, tout en recherchant à déployer une stratégie de valeur sur les marchés plus complexes moyens et long-courriers.
Cette stratégie s’organise en lien avec les partenaires nationaux, comme Atout France, France Montagnes, les organisations touristiques locales, les stations et opérateurs majeurs afin de déployer une combinaison gagnante, multi-canaux et multi-marchés en complément des initiatives individuelles ou collectives déjà opérées par ailleurs.
Les marchés prioritaires sont les marchés européens et bassins émetteurs majeurs (France, Grande-Bretagne, Belgique, Pays-Bas) viennent ensuite, les marchés stratégiques à fort potentiel ou d’opportunité, comme l’Allemagne, la Scandinavie, l’Europe de l’est, les USA, Israël, le Brésil, le Canada, le Proche et Moyen-Orient ou encore l’Inde.
Les segments de clientèle recherchés, répondent à des besoins de remplissage très ciblés notamment sur le début de saison, les périodes intermédiaires et surtout les mois de mars et avril. Nous y retrouvons notamment, les Millenials, les DINKS (couples sans enfants), la Gen Z, les addicts et les clientèles familiales étrangères.
Le plan d’actions se décline avec :
Tour-opérateurs et agents de voyages
Médias et journalistes
Carrefours d’audience
Influenceurs
Grand Public (actions BtoC et stimulation des ventes)
OTA et Online Tour-opérateurs
Sur les opérations visant des cibles nationales ou régionales, les partenaires régionaux recherchés sont essentiellement les Offices de Tourisme, Agences départementales de tourisme et opérateurs de domaines skiables.
Sur les opérations internationales, les partenaires attendus sont les opérateurs privés (hébergeurs, opérateurs de domaines skiables, distributeurs, OTA, Compagnies aériennes, opérateurs de train, Tour-opérateurs spécialisés) natifs sur les marchés internationaux ou plutôt actifs auprès des clientèles internationales.
Budget global de l'opération : Le budget collectif mobilisé au profit de l’hiver 25/26, et sous pilotage de Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme est de plus de 2,0 millions d’euros.
– Destination Montagnes, workshop BtoB international (janvier) (400 TO internationaux)
– MTS workshop BtoB Nord-américain (avril) (TO et ski club nord-américains)
– Exposki Brésil, workshop BtoB Sud-américain (septembre) (TO et agences de voyages, presse)
– Workshop Israel, workshop BtoB sur le marché Israélien (septembre) (selon conditions) (TO ski et généralistes)
– Workshop Rendez-Vous en France (avril). Workshop non spécifique « neige / sport d’hiver » (600 TO internationaux)
– Campagnes Conversion OTA (Booking, Expédia, Abritel, Weski, etc) sur les marchés France, Europe et Usa
– Campagnes Conversion TO (Sunweb, veepee, Travelski, Skiworld, Skinetwork, Snowtrex, etc) sur les marchés France et Europe
– Campagnes Notoriété (skiinfo, Bergfex, etc) sur les marchés France et Europe
– Campagnes Inspirationnelles Ski de Printemps (voyagesprivés, veepee..)
– Campagnes inspirationnelles Facilités et Transport (British Airways sur UK, Emirates sur GCC, Sncfconnect sur France)
– Workshop Presse France Paris (septembre)(presse française nationale, PQR, presse magazine, TV, radio. 100 journalistes)
– Workshop Presse UK Listex (octobre) (presse britannique présente en amont du London Ski Show)
– Workshop Presse Belgique, Pays-Bas, Allemagne, Suisse (workshop non spécifique « neige hiver »)
– Accueil influenceurs multimarchés (décembre, janvier et mars) (Allemagne, Usa, Brésil, Usa, Canada, etc)
– Eductours Tour-opérateurs (pré et post tours Destinations Montagnes et Rendez-vous en France) (janvier et mars)
Période : Janvier 2026
Le workshop BtoB international dédié aux sports d’hiver.
Avec plus de 450 tour-opérateurs et voyagistes internationaux présents et plus de 400 partenaires régionaux, Destination Montagnes reste LE rendez-vous annuel pour les professionnels souhaitant travailler avec une clientèle internationale. Une organisation Atout-France.
Il se déroule à Grenoble, les 20 et 21 janvier 2026.
Période : Avril 2026
Le workshop BtoB MTS est dédié aux sports d’hiver pour les marchés Amériques (USA, Canada, Mexique, Brésil, etc).
Avec plus de 250 ski club et voyagistes présents chaque année, le MTS allie les rendez-vous d’affaires avec des agents de voyage, des tour-opérateurs et les représentants des Ski Club américains.
L’édition annuelle est organisée chaque année en Avril dans une station nord-américaine.
Le marché Nord-Amérique est un marché socle important en volume de skieurs. Profitant d’un avantage concurrentiel prix inégalé, de grands domaines connectés et de liaisons aériennes remarquables, la clientèle américaine et canadienne ne fait que progresser chaque année.
L’ART coordonne les actions sur ce marché, et intensifie ses actions sur ce marché, via des opérations majeures avec les OTA, les compagnies aériennes, les voyagistes et les médias.
Période : Septembre 2026
Le workshop BtoB annuel, ExpoSki Brésil est le Rdv du business du ski en Amérique du Sud. Le format est organisé afin de favoriser les rencontres et rendez-vous entre les destinations et opérateurs internationaux et les agents de voyage, tour-opérateurs et voyagistes sud américains.
Très dynamique, le marché Sud Américain est particulièrement réactif et mature (240 000 nuitées dans les Alpes durant l’hiver, avec une croissance forte de l’ordre de +20% par an) et présente des perspectives de croissance très importantes pour nos destinations régionales à vocation internationales.
L’ART coordonne les actions régionales, et facilite la présence des partenaires régionaux sur cette opération.
Période : Octobre 2026
Le workshop France, organisé par Atout France en Israël s’organise traditionnellement à l’Automne.
Le marché des sports d’hiver est particulièrement dynamique pour nos destinations alpines. Dopé par l’excellente desserte aérienne (Lyon, Grenoble, Genève), des offres remarquables et une excellente réputation, le marché progresse chaque année et dépasse les 40 000 skieurs chaque hiver dans nos stations.
Le marché étant particulièrement intermédié, le worshop France reste une excellente occasion pour prospecter, fidéliser et accroitre ses parts de marché.
Période : Septembre et Octobre 2026
WORKSHOP PRESSE FRANCE à Paris en Septembre 2026
L’ART propose aux Offices de Tourisme des stations alpines de rencontrer la presse nationale, à l’occasion d’un workshop presse dédié.
Cette 3ème édition sera proposée en Septembre 2026 avec plus de 50 stations. 120 journalistes sont attendus.
WORKSHOP PRESSE UK à Londres en Octobre 2026, à l’occasion du LISTEX 2026
L’ART propose aux destinations de rencontrer la presse britanniques, lors du Listex 2026, et en amont du London Ski Show.
Cette nouvelle édition sera l’occasion pour les Offices de Tourisme de présenter leurs nouveautés et de multiplier les contacts dans un temps réduit.
Période : Septembre à Mars
Budget : Plus de 1 million d'euros
En complémentarité des actions individuelles opérées par les stations et hébergeurs, l’ART pilote depuis plusieurs années plus de 40 dispositifs commerciaux au profit de la montagne hiver.
Ces dispositifs générant plus de 400 000 nuitées, 70 000 pax, 30 millions d’euros de réservations hôtelières et plus de 90 millions d’euros d’impacts économiques sur les territoires de montagne, reposent sur des activations de campagnes au profit des offres régionales en stock chez les Tour-Opérateurs et OTA partenaires de ces dispositifs.
Nous retrouvons historiquement comme partenaires distributeurs, Expedia, Booking, Sunweb, Abritel, Vrbo, Hotels.com, Voyage Privé, Veepee, Sncfconnect, Skinetworks, Holidays pirates, etc
Ces dispositifs stratégiques mobilisant près de 2 millions d’euros de budget collectif sont réalisés notamment en partenariat avec Atout France, Haute-Savoie Mont-Blanc Tourisme, Isère Tourisme, Explore Savoie, la Compagnie des Alpes, la SATA et l’ensemble des distributeurs associés.
Ils sont ouverts aux grands acteurs de la montagne, souhaitant doper ses performances sur les marchés France, Europe et Nord-Amérique
Période : Septembre à Avril
Budget : Plus de 800 000 euros
Depuis plusieurs années, l’agence régionale organise de vastes dispositifs de promotion des Alpes sur les marchés France et Europe notamment.
Mobilisant des moyens importants (plus de 800 000 euros), grâce à l’abondement de Atout France, de Isère Attractivité, de Explore Savoie, Haute-Savoie Mont-Blanc Tourisme et des partenaires associés natifs sur leur marché, les dispositifs visent à renforcer la notoriété, la considération des Alpes françaises face aux concurrents Suisses, Autrichiens et Italiens, et à générer du trafic sur les offres commerciales des partenaires de l’opération.
S’appuyant sur plus de 20 dispositifs complémentaires (carrefours d’audiences, médias spécialisés online, sites marchands trés affinitaires) pour viser les marchés européens et nord-américains. Il s’agit par exemple de Skiinfo, de Voyagesprivés, de Bergfex, etc.
Période : Septembre à Avril
Budget : 300 000 euros
Le marché allemand est le 3ème marché mondial en nombre de skieurs. Naturellement attiré par les offres Allemandes, Autrichiennes, Suisses et Italiennes, les skieurs germaniques sont peu présents sur nos destinations alpines.
En réponse à des enjeux de croissance, notamment sur les marchés européens, l’ART, Atout France et plusieurs partenaires régionaux se mobilisent pour attaquer ce marché, en ciblant notamment, les Millénials, les jeunes et les cibles affinitaires « skieurs ».
Un plan d’actions global est proposé, avec une approche 360 degrés.
– Renforcement des actions BtoB, notamment en soutien aux tour-opérateurs spécialisés et ski-club majeurs (co-investissement, production de contenu, formation, éductours, etc.).Budget 30 k€
– Opérations médias et influence, avec des rencontres presse, tournées médias, accueils presse et activation d’actions auprès d’influenceurs skieurs. Budget 50 k€
– Dispositif marchand pour stimuler les ventes sur les cibles millenials, via les OTA et OTO et carrefour d’audience majeurs.Budget 220 k€
En coordination avec Atout France Allemagne, l’ART pilote le dispositif BtoB, Distribution, Influence et presse.
Les partenaires régionaux recherchés sont les destinations internationales et les opérateurs majeurs des sports d’hiver (domaines skiables, réseaux d’hébergeurs, etc).
Pour plus d’informations, contactez-nous !
Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme
11 bis quai Perrache – 69002 Lyon
59 boulevard Léon Jouhaux – CS 90706
63050 CLERMONT FERRAND Cedex 2
