Produits « prévention santé » en stations thermales

Une étude de marché pour évaluer l'appétence du marché France

Activité en piscine thermale © J. Mondière/Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme

Les 24 stations thermales d’Auvergne-Rhône-Alpes et leurs 130 000 curistes annuels disposent d’une expertise reconnue en matière de produits bien-être et ressourcement. Pour aller plus loin, l’Institut Interuniversitaire de Médecine Thermale (IIMT) a travaillé à la définition d’un produit prévention santé dans sa dimension scientifique.

Pour finaliser cette nouvelle gamme de produits et la rendre lisible auprès de la clientèle, l’expertise de l’Agence Régionale du Tourisme été demandée. Elle a proposé une réalisation d’étude en plusieurs phases :

  • La première a été conduite entre le 2 et le 17 août 2021. Son objectif a été de tester l’appétence du public pour un tel produit et de voir si les composantes prévues sont adaptées à la clientèle à travers une étude de marché.
  • La seconde phase a permis de faire une analyse chiffrée de ces résultats et de déterminer les profils de clients qui s’en dégagent.
  • Enfin la troisième phase a consisté à mener une analyse comparée entre le produit idéal attendu par les clients et le produit tel qu’il a été conçu scientifiquement. L’appui d’un cabinet a permis de faire des préconisations.
Après avoir été dévoilé au comité de pilotage, le résultat de cette étude a été présenté à l’ensemble des stations thermales lors d’une réunion organisée par la Région Auvergne-Rhône-Alpes, site de Lyon, le mardi 29 mars 2022.

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