Produits « prévention santé » en stations thermales

Une étude de marché pour évaluer l'appétence du marché France

étapes 1 & 2 : Interroger un panel représentatif de la population française et analyser les données chiffrées.

Evaluer la part de prospects

Sur la base d’un questionnaire conçu par Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme, la société Valmaison a réalisé une enquête en ligne auprès de 3 500 Français. Plus d’1 Français sur 2 souhaite dédier du temps à des activités qui les aident à préserver leur capital santé. L’expression séjour santé évoque pour eux : cure thermale, séjour bien-être, thalassothérapie, balnéothérapie, remise en forme, repos, vacances, rééducation, convalescence, spa (massage), activité physique, détox, nature…

A la question « Je pourrais envisager de réaliser un séjour touristique personnalisé pour améliorer et préserver mon capital santé », on identifie 39% de prospects, soit 1 335 profils à analyser plus finement.

Cerner le profil et les attentes des prospects

Parmi les prospects, les jeunes urbains CSP+ sont sur-représentés par rapport à la population française. Les clients potentiels pour les séjours ‘prévention santé’ des stations thermales s’intéressent naturellement plus à l’entretien de leur capital santé. Les établissements thermaux et les médecins traitants sont leurs interlocuteurs privilégiés pour s’informer sur les possibilités de séjours « prévention santé ».

L’analyse des résultats de l’enquête en ligne met en évidence 4 cibles de prospects. Leur profil, expérience et perception des stations thermales et attentes en matière de séjour « prévention santé » se distinguent. Les activités attendues pendant le séjour sont de deux grands ordres : des activités plaisir pour un « bien-être immédiat » et des activités d’apprentissage pour améliorer ses comportements de santé.