Hébergements

Dans cet avion, on peut enfin dormir comme à l'hôtel

La compagnie Air New Zealand a annoncé l’installation, dans certains de ses appareils, de cabines de couchage. Cette option, payante et destinée à tous les passagers, est baptisée Sky Nest. Elle devrait être disponible dès 2024.

Instagram a de nouvelles fonctionnalités touristiques

À l’image de Google Maps, Instagram s’équipe d’une carte interactive pour permettre aux utilisateurs de découvrir grâce à la géolocalisation les établissements près de chez eux

More Hotels Opt for Fake Grass to Save Water for the Sake of Sustainability

Technical advances in synthetic grass — and practical considerations behind installing and maintaining it — deserve a second look.

4 Benefits of Using a Multilingual Chatbot to Personalize Customer Experiences

Les nouveaux « hostels » bousculent le secteur des auberges de jeunesse

L’arrivée de nouveaux acteurs privés dépoussière le modèle, presque centenaire, en s’adaptant à l’évolution des attentes de leurs jeunes clients.

Le blog du channel manager elloha : les hébergements insolites cartonnent en 2022

Pour Airbnb, ce "segment" a réalisé plus de 1 Milliards de revenus cette année. En France, pour "Hôtes Insolites", ce serait carrémment un revenu de 220 Millions d'euros ... Et pour la première fois, une étude approfondie dresse le portrait de cette offre "insolite" dans l'hexagone ...

Un premier hôtel en France s’équipe de l’assistant vocal d’Amazon en chambre

Après de nombreux mois et une crise sanitaire, les assistants vocaux reviennent sur le devant de la scène. La solution Alexa Smart Properties for Hospitality, la version de son enceinte connectée dédiée à l’hôtellerie, arrive désormais en France. Le premier établissement à profiter de la technologie est le Pullman Paris Tour Eiffel dans lequel a été placé un Amazon Echo dans chacune des chambres. Les clients peuvent désormais interpeller Alexa pour obtenir des informations sur l’hôtel, contacter la réception pour demander un service ou encore jouer de la musique dans leur chambre grâce à la commande vocale.

Hôtellerie : quelles sont les attentes des clients en matière de technologie ?

D’une manière générale, les clients des hôtels souhaitent avoir le même confort dans leur chambre d’hôtel qu’à la maison.

Louvre Hotels Group : « Il ne faut jamais imposer la technologie au client »

la crise sanitaire a changé les standards des clients. Elle a favorisé la réduction des interactions. Mais il ne faut pas oublier que nous évoluons dans l’univers de l’hospitalité où l’humain est important. La technologie doit exister au bénéfice d’une praticité, d’un gain de temps pour le client. Je pense qu’il faut lui laisser le choix et ne jamais lui imposer.

L'hôtellerie et l'innovation font-ils enfin bon ménage ?

Plus d’autonomie, de libre-service et moins de contact « direct », voici ce que demande la majorité des répondants. Le secteur adopte donc peu à peu, notamment en France et en Europe, la reconnaissance vocale...

BONUS : hôtels & voitures électriques

Voitures électriques, une aubaine marketing pour les hôtels

Comment Zoku a utilisé la technologie pour mettre en place son concept « d’hôtellerie hybride »

Lancée en 2016, la marque néerlandaise a inventé une nouvelle catégorie dans le secteur hôtelier avec son concept hybride de maison-bureau : Zoku Loft.

Tourisme : Vacances Bleues s'attaque à la semaine de 4 jours !

Vacances Bleues testera tout au long de l'été, dans certaines de ses adresses, la semaine de 4 jours pour le personnel de salle et de cuisine des restaurants.

Après le Covid, le stress des prêts à rembourser

Le secteur de l’hôtellerie et de la restauration s’inquiète du remboursement à venir des Prêts garantis d’État (PGE) et des différés consentis par l’Urssaf. Des craintes qui s’ajoutent aux difficultés de recrutement.

Résidences secondaires en France, Smappen dévoile le palmarès des départements les plus équipés »