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Jusqu’à présent sur Apidae, le champ « tourisme adapté » comportait 59 critères d’accessibilité répartis selon les 4 déficiences suivantes : moteur, mental, auditive et visuelle. Ils ont pour objectif de : Ces
La Région Auvergne-Rhône-Alpes et Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme récompenseront les communes lauréates 2022 lors de la Journée Régionale et Cérémonie de remise du label Villes et Villages Fleuris, qui aura lieu :
Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme en tant que relais territorial accompagne les offices de tourisme de la Région situés en « zone blanches » (c’est à dire non accompagnés par un relais territorial) à l’obtention
Depuis des années, le taux de satisfaction clients via votre questionnaire de satisfaction est de 98,7% ▶ Vous traitez vos indicateurs qualité mais ne trouvez pas de solutions aux problèmes
Au cours de cette saison 2022, 35 membres du jury régional ont été mobilisés dans le cadre des visites d’expertises du label Villes et Villages Fleuris. Du 14 juin au
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Au sein de chaque commune, le cadre de vie est un élément indispensable au bien-être des habitants et des visiteurs. Suite aux visites de contrôle pour le label réalisées de
Lors de la saison 2021, 125 communes ont été expertisées par le Jury régional des Villes et Villages Fleuris de fin juin à mi-septembre dernier. Les visites ont concerné les
La crise sanitaire accélère les tendances en matière de consommation durable, notamment pour les voyages. Il n’a jamais été aussi important d’écouter ses clients. Mais quelles sont ces nouvelles attentes
Depuis le 1er octobre 2019, la Marque Qualité Tourisme applicable à la filière des Offices de Tourisme a connu des évolutions portant sur les modalités d’audits avec la mise en place de
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