Le 18 janvier dernier, Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme organisait pour la première fois à l’échelle régionale, une journée dédiée aux Offices de Tourisme, avec pour objectif de partager outils, actions et bonnes pratiques utiles à l’action de l’ensemble des structures.
300 professionnels issus des Offices et Agences Départementales du Tourisme se sont réunis à Valence, aux côtés de Fabrice Pannekoucke, Président d’Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme et de Jérôme Merle, Vice-Président d’Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme en charge de la commission Offices de Tourisme.
Après une plénière d’accueil et de présentation des enjeux et thématiques de la journée, à laquelle participait Antoine ANGEARD, Directeur d’ADN Tourisme, la place était donnée aux ateliers organisés en lien avec les représentants des structures siégeant au sein de la Commission Offices de Tourisme de l’ART.
Merci à tous de votre présence !
Retrouvez l’ensemble des présentations par session de travail
✳️ Atelier 1 – Marketing digital, Partir Ici & Apidae : jouons collectif et responsable en 2024 !
➡️ Ce qu’il fallait retenir de cet atelier : lire l’article
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✳️ Atelier 2 : De l’observation locale à France Tourisme Observation : choisir les bonnes sources et maitriser les indicateurs du tourisme durable.
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✳️ Atelier 3 : Professionnalisation : comment cultiver les compétences professionnelles de vos collaborateurs et de vos socio-pro ?
🔗 Télécharger le catalogue formations 2024, les offres sur mesure, les formations certifiantes et les Évènements Thématiques proposés par Trajectoires Tourisme, le partenaire incontournable des Offices de tourisme et de leurs prestataires pour monter en compétences.
✳️ Atelier 4 – Démarches collectives de progrès :
◽ de Qualité Tourisme vers la RSE, un enjeu immédiat
◽ Tourisme pour tous : la réglementation, la démarche régionale H+ Destination Tourisme et le point sur Tourisme & handicap
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✳️ Atelier 5 – Tourisme de Savoir-Faire : diagnostic et plan d’actions
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✳️ Atelier 6 – Clients ou partenaires : quelle place pour les habitants au sein des actions des Offices ?
➡️ L’impact du Tourisme sur les habitants
➡️ La formation Trajectoires Tourisme en lien avec la thématique
➡️ Témoignage de l’Office de Tourisme de Combloux
➡️ Témoignage de l’Office de Tourisme des Combrailles
✳️ Atelier 7 – Créer une boutique dans un office : enjeux, gamme de produits responsable, modèle économique – la preuve par l’exemple
➡️ Témoignage de l’Office de Tourisme de Vichy
➡️ Témoignage de l’Office de Tourisme de Saint-Etienne
➡️ Témoignage de l’Office de Tourisme de Vienne
✳️ Atelier 8 – De nouvelles relations et services à ses prestataires pour produire ensemble une offre cohérente
➡️ Témoignage de l’Office de Tourisme Portes Drôme Ardèche
➡️Témoignage de l’Office de Tourisme Aix-Les-Bains Riviera des Alpes
✳️ Atelier 9 – Commercialisation et distribution : comment créer de la valeur dans la jungle des initiatives et solutions qui s’offrent aux Offices ?
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Merci à tous nos intervenants !
